方案“精細(xì)化” 團(tuán)隊(duì)“專(zhuān)業(yè)化” 服務(wù)“個(gè)性化”

新疆著力提升產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)實(shí)效

□ 本報(bào)記者 彭 燮

近期，在新疆維吾爾自治區(qū)博爾塔拉蒙古自治州市場(chǎng)監(jiān)管局組織的監(jiān)督抽查中，博樂(lè)市金泉聚鑫塑料制品制造有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金泉聚鑫公司）生產(chǎn)的5批次農(nóng)用薄膜全部合格。

對(duì)于金泉聚鑫公司來(lái)說(shuō)，這可是件大喜事。因?yàn)榫驮诖饲耙欢螘r(shí)期，公司生產(chǎn)的農(nóng)用地膜產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，從公司老板到技術(shù)人員，大家都很發(fā)愁。能實(shí)現(xiàn)抽檢100%合格，有市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”專(zhuān)家組的一份功勞。

2021年9月13日，新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”專(zhuān)家組到金泉聚鑫公司開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理狀況。9月14日，專(zhuān)家組召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶座談會(huì)，該州市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)及18家企業(yè)代表圍繞全面提升產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了積極討論。

專(zhuān)家組通過(guò)走訪(fǎng)、檢查、座談等方式，找出了農(nóng)用地膜質(zhì)量不穩(wěn)定的具體原因。新疆質(zhì)檢院高級(jí)工程師陳紅英現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展人員技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開(kāi)出了“診斷方案”。金泉聚鑫公司根據(jù)“診斷方案”，規(guī)范產(chǎn)品名稱(chēng)，聘用兩名產(chǎn)品檢驗(yàn)員，配備微控萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、電子秤、游標(biāo)卡尺等自檢設(shè)備，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。

金泉聚鑫公司的可喜變化，是新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)的具體成效之一。去年以來(lái)，按照市場(chǎng)監(jiān)管總局的部署，該局做好部署、落實(shí)、成效“三篇文章”，有力推進(jìn)了質(zhì)量監(jiān)管措施進(jìn)一步強(qiáng)化，企業(yè)質(zhì)量理念進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升。

據(jù)介紹，該局在“巡回問(wèn)診”活動(dòng)中，著力做到工作方案“精細(xì)化”、幫扶團(tuán)隊(duì)“專(zhuān)業(yè)化”、幫扶服務(wù)“個(gè)性化”，將“巡回問(wèn)診”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)之一，組織新疆質(zhì)檢院等專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，組建了7支不同專(zhuān)業(yè)的幫扶團(tuán)隊(duì)，選取近年來(lái)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果有不合格記錄的企業(yè)或有質(zhì)量提升需求的企業(yè)作為幫扶對(duì)象，主動(dòng)對(duì)接融入。

在技術(shù)幫扶過(guò)程中，該局推行“問(wèn)診+培訓(xùn)+整改”一條龍服務(wù)模式，先后召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)249次，對(duì)1241家企業(yè)進(jìn)行了“巡回問(wèn)診”，開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)332次；堅(jiān)持“一企一策”原則，形成《質(zhì)量問(wèn)題診斷書(shū)》共計(jì)306份；組織屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與專(zhuān)家組共同督促企業(yè)制定整改提升方案，明確解決措施和責(zé)任人員；全區(qū)各地（州、市）針對(duì)企業(yè)前期“問(wèn)診”中出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)跟蹤回訪(fǎng)，確?！皢?wèn)診”效果達(dá)到預(yù)期目的。

該局質(zhì)量安全監(jiān)管處副處長(zhǎng)劉琪表示，實(shí)踐證明，質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)是服務(wù)企業(yè)、全面提升質(zhì)量安全水平的有效舉措。對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，變事后監(jiān)管為事前防范，變行政處罰為指導(dǎo)服務(wù)，強(qiáng)化了質(zhì)量監(jiān)管措施，拓寬了質(zhì)量監(jiān)管手段，提升了質(zhì)量監(jiān)管效能。對(duì)于幫扶企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步樹(shù)立起抓質(zhì)量就是抓發(fā)展的思想，從“要我做”轉(zhuǎn)為“我要做”，切實(shí)化解了產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年11月底，“巡回問(wèn)診”活動(dòng)為企業(yè)提升工業(yè)產(chǎn)值約5669萬(wàn)元。

下一步，該局將引導(dǎo)各地（州、市）及被幫扶企業(yè)在全區(qū)范圍內(nèi)推廣成功案例，利用各種形式宣傳質(zhì)量幫扶活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和工作實(shí)效，形成人人關(guān)注質(zhì)量的社會(huì)氛圍。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)】