本報(bào)訊 （記者 王惜純）12月8日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中消協(xié)）與馬來西亞消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱馬來西亞消聯(lián)）在前期充分協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過視頻在線的形式，簽署了《中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和馬來西亞消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)加強(qiáng)合作諒解備忘錄》。該備忘錄涵蓋了信息交流、組織互訪、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等諸多方面內(nèi)容，其中重要的一項(xiàng)是探索解決跨境消費(fèi)者投訴問題。

近年來，中馬經(jīng)濟(jì)交往逐步加深，特別是在線跨境消費(fèi)量持續(xù)上升，由此帶來的消費(fèi)糾紛給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了新的課題，需要雙方消費(fèi)者保護(hù)組織密切關(guān)注、深入研究，不斷探索創(chuàng)新保護(hù)消費(fèi)者的機(jī)制和舉措，為解決跨境消費(fèi)糾紛作出努力。

國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)會(huì)現(xiàn)任主席、馬來西亞消聯(lián)主席馬里穆圖·納達(dá)森與中消協(xié)秘書長(zhǎng)朱劍橋代表雙方簽署了合作諒解備忘錄。國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)會(huì)總干事海倫娜·勒倫特作為特邀嘉賓在線見證了合作諒解備忘錄的簽署。

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望以此次簽署備忘錄為契機(jī)，與馬來西亞消聯(lián)加深消費(fèi)維權(quán)交流與合作，共同維護(hù)兩國(guó)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，為兩國(guó)在《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）框架下加強(qiáng)互信合作、增進(jìn)經(jīng)貿(mào)往來貢獻(xiàn)力量。

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