本報訊 （劉 強(qiáng) 記者傅江平）在日前舉辦的2020中國互聯(lián)網(wǎng)大會5G生態(tài)論壇上，中國通信學(xué)會與騰訊手機(jī)充值、騰訊安全戰(zhàn)略研究部共同發(fā)布了《2020年5G通信發(fā)展白皮書》（以下簡稱《白皮書》）?！栋灼吠ㄟ^對近3萬名手機(jī)用戶進(jìn)行調(diào)研，深入了解用戶對于5G建設(shè)及應(yīng)用的期待。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)用戶對5G抱有極高的期待，有八成用戶希望使用5G服務(wù)。而在5G應(yīng)用中，新文創(chuàng)（視頻、游戲等）、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等）成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。

《白皮書》顯示，目前5G在網(wǎng)用戶中，男性用戶的數(shù)量是女性的近兩倍；用戶年齡層主要集中在30~39歲，即80后人群占比超過30%，是5G嘗鮮的主力軍。

高學(xué)歷和高收入群體普遍有消費(fèi)升級的需求，因此成為5G使用的主要人群。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近七成5G用戶擁有本科以上學(xué)歷，且10%的5G用戶月收入超過12000元，高出4G用戶占比近一倍。

根據(jù)調(diào)研，在全國所有城市中，深圳5G用戶占比位居第一，東莞也躋身5G用戶所在地域的Top5行列。深圳和東莞作為中國高科技產(chǎn)業(yè)的聚集地，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與制造基礎(chǔ)完備、年輕人聚集效應(yīng)明顯，對于新技術(shù)有著強(qiáng)烈的體驗意愿。得益于新基建等高新技術(shù)快速發(fā)展，這些地區(qū)的5G普及率較其他地區(qū)更高。

自2019年6月6日發(fā)放5G牌照以來，我國5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展期。截至今年6月底，我國5G基站數(shù)量已經(jīng)超過40萬個，電信運(yùn)營商與設(shè)備廠商持續(xù)加大建設(shè)力度，致力于打造優(yōu)質(zhì)的5G網(wǎng)絡(luò)體驗。從《白皮書》的調(diào)研反饋來看，超過50%的5G用戶在網(wǎng)速、視頻、游戲等體驗方面表示非常滿意，評分遠(yuǎn)超4G用戶。超半數(shù)5G用戶每月使用流量超過20G。但由于5G的套餐資費(fèi)較4G更高，因此也成為用戶的首要痛點(diǎn)。

《白皮書》預(yù)測，目前使用4G網(wǎng)絡(luò)的用戶中，超過八成用戶計劃在未來兩年內(nèi)嘗試更換使用5G，這部分人群主要集中在我國三四線城市。這部分潛在用戶主要關(guān)注的是5G在高清視頻、智能家居、在線教育、游戲、自動駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新文創(chuàng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用。在尚未選擇使用5G的用戶中，近半數(shù)用戶表示在上網(wǎng)時遭遇了個人信息泄露，因此，對于5G時代的個人信息安全依然感到擔(dān)憂。其中，90后人群比80后人群更擔(dān)心此類安全問題的發(fā)生。因此，個人信息保護(hù)依然是5G時代不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

《中國質(zhì)量報》