□ 新華社記者 邵魯文 楊 文

今年4月，煙臺市民王愛青被親戚拉進(jìn)了多個微信群，通過群內(nèi)鏈接購買商品可以返利，但最近微信群管理員開始鼓勵大家發(fā)展下線。王愛青認(rèn)為，原本用來購物的微信群開始變了味兒。

近年來，通過微信、QQ群以及相關(guān)App等社交軟件購買商品在一些消費者中流行，被稱為社交電商模式。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的社交電商盈利重點不是實際的商品或服務(wù)，而是通過拉人頭發(fā)展下線、收取人頭費等獲利。

據(jù)了解，近兩年，在QQ群、微信群等社交平臺上，有的群組通過分享商品引導(dǎo)成員購買，并伴有誘人的返利和發(fā)展下線的獎勵，吸引了不少消費者。

在一個名為“電商內(nèi)購返利互助群”的QQ群，群內(nèi)上百個成員幾乎無人購買商品，群主主要是鼓勵成員發(fā)展下線，讓下線通過商品鏈接購買商品，以此獲得獎勵。鏈接商品大多為面膜、衛(wèi)生紙、零食等，價格在10元到50元不等。

在一些消費投訴平臺上，不少消費者投訴一些社交電商App存在虛假宣傳、鼓勵拉人頭等行為。有消費者投訴一款名為“拼購App”的應(yīng)用，稱其慫恿?xí)T發(fā)展下一級代理，不斷拉人頭進(jìn)去充值，充值數(shù)目越大傭金越高，認(rèn)為該App涉嫌傳銷和非法集資。

一款A(yù)pp的客服人員說，人頭數(shù)與用戶獲利掛鉤是平臺的核心玩法，不同層級之間收入差距很明顯。只要發(fā)展的下線層級達(dá)到3級以上，每個月收益保底3000元。而且還能與眾多下線形成團(tuán)隊，獲得20%到30%不等的額外團(tuán)隊收益獎金。

一些地方消協(xié)提醒，社交電商App的套路，最開始是銷售商品實物或服務(wù)，通過發(fā)展下線產(chǎn)生的銷售業(yè)績作為上線計酬或返利依據(jù)。但隨著下線越來越多，所謂的收益更多是以拉人頭或收取入門費為依據(jù)。因此一些人專門以此牟利，打著推廣商品獲得返利的名義拉攏下線，并開發(fā)出機器人工具，實現(xiàn)對下線的“管理”。

針對一些社交電商平臺拉人頭、收入門費等行為，多地市場監(jiān)管部門以涉嫌傳銷進(jìn)行查處。

山東臨沂市市場監(jiān)管局工作人員表示，市場監(jiān)管部門查處的相關(guān)案件中，涉案企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會員或代理，最終形成多個層級，這種經(jīng)營行為違反了禁止傳銷條例第七條的規(guī)定，構(gòu)成組織策劃傳銷行為。

專家建議，應(yīng)加強對社交電商平臺的規(guī)范，嚴(yán)防傳銷滋生。山東王寧律師事務(wù)所律師馬金友說，根據(jù)國務(wù)院頒布的禁止傳銷條例，只要有拉人頭、交入門費、層級計酬等特點的行為就涉嫌傳銷。執(zhí)法部門在發(fā)現(xiàn)和查處的同時，應(yīng)及時發(fā)布預(yù)警信息，將相關(guān)平臺列入黑名單。

山東省消費者協(xié)會副秘書長尹強民說，消費者要加強防范意識，不要輕信平臺宣傳的高額收益承諾，對拉人頭、收益與下線掛鉤等情況，更要提高警惕，防止落入傳銷陷阱。

《中國質(zhì)量報》