本報(bào)訊 （記者龔志偉）近日，在四川省市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)下，四川省網(wǎng)商協(xié)會(huì)成功舉辦了“疫去春來·線上花開四川線上購物節(jié)”，目前已帶動(dòng)消費(fèi)累計(jì)近40億元。此次“線上購物節(jié)”取得成功，主要基于以下原因。

服務(wù)性監(jiān)管先行，確保消費(fèi)環(huán)境放心舒心?！熬€上購物節(jié)”嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》，踐行7天無理由退換貨規(guī)定，采用消費(fèi)者至上彈性處理問題機(jī)制，設(shè)置8個(gè)微信粉絲群，24個(gè)微信客服專員一對(duì)一進(jìn)行問題咨詢和解答，第一時(shí)間響應(yīng)處理消費(fèi)者訴求，簡(jiǎn)化處理流程，提高服務(wù)效率。

多舉措帶動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)變，激發(fā)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力。線上購物節(jié)自啟動(dòng)以來，已與數(shù)百家實(shí)體商超、百貨、品牌商家和網(wǎng)商平臺(tái)進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)合作，人民網(wǎng)、新華社、四川電視臺(tái)等27家央媒及省市地方主流媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道；以公益形式深入四川周邊縣市和全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地，通過線上銷售和公益直播帶貨幫助解決特色農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，所銷售農(nóng)產(chǎn)品涉及超20個(gè)產(chǎn)區(qū)近30個(gè)品類。

發(fā)展新業(yè)態(tài)開拓新市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)效益成果顯著。四川線上購物節(jié)自建商城搭建以來，累計(jì)瀏覽總量3440余萬次，自建平臺(tái)內(nèi)累計(jì)成交36199單?；顒?dòng)組織策劃創(chuàng)新主題活動(dòng)，助推傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，如全城百家火鍋串串門店參與的“9塊9吃火鍋”活動(dòng)，10小時(shí)直播云啟活動(dòng)獲得30萬網(wǎng)友關(guān)注和35萬點(diǎn)贊量，累計(jì)發(fā)放價(jià)值300萬元的抵扣券3萬張。

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