揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)質(zhì)量巡禮

石穿QC小組：凍干機(jī)房的探險(xiǎn)之路

“唉，點(diǎn)檢一次凍干機(jī)都快花了我一個(gè)半小時(shí)了，這半天班還能干些什么事呢？”“找個(gè)點(diǎn)檢項(xiàng)目你都找那么久，那幾個(gè)項(xiàng)目明明在一塊兒，你來(lái)來(lái)回回地繞了三四遍才點(diǎn)檢完，時(shí)間能不長(zhǎng)嗎？”“你以為我想，按點(diǎn)檢記錄順序就應(yīng)該這么來(lái)啊。”

這樣的對(duì)話常常發(fā)生在凍干粉針劑3號(hào)車(chē)間，這是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)投資最高的車(chē)間，這里的設(shè)備先進(jìn)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，尤其是凍干機(jī)，貫穿上下3個(gè)樓層，點(diǎn)檢項(xiàng)目高達(dá)千項(xiàng)，大大增加了員工點(diǎn)檢的工作量和點(diǎn)檢難度，員工對(duì)此議論紛紛。該車(chē)間決定組織石穿QC小組成員，針對(duì)這一問(wèn)題尋找解決之道。

實(shí)踐出真知，理論來(lái)自實(shí)踐。石穿QC小組成員說(shuō)干就干，開(kāi)啟了名為“提高GT-500型凍干機(jī)的點(diǎn)檢效率與點(diǎn)檢質(zhì)量”的探險(xiǎn)之旅。

石穿QC小組首先聯(lián)系了凍干機(jī)生產(chǎn)廠家德國(guó)GEA Lyophil公司，對(duì)凍干機(jī)千余項(xiàng)點(diǎn)檢項(xiàng)目做了CCA分析評(píng)估，將點(diǎn)檢項(xiàng)目按照關(guān)鍵性不同進(jìn)行了周期性劃分。經(jīng)過(guò)小組成員的不懈努力，最終總結(jié)出兩個(gè)問(wèn)題，第一，點(diǎn)檢項(xiàng)目分布范圍廣，員工難以快速尋找，尤其是新進(jìn)車(chē)間的員工，點(diǎn)檢耗時(shí)長(zhǎng)；第二，點(diǎn)檢記錄設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致員工在實(shí)際點(diǎn)檢時(shí)易發(fā)生路線重合現(xiàn)象。針對(duì)上述問(wèn)題，石穿QC小組成員展開(kāi)了激烈的討論，最終決定用“5S”定置管理方法解決，使點(diǎn)檢流程標(biāo)準(zhǔn)化、可視化。

結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的分布，石穿QC小組成員統(tǒng)計(jì)了凍干機(jī)房日常需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目，制作了簡(jiǎn)單的平面點(diǎn)檢示意圖，并在圖中標(biāo)示了凍干機(jī)點(diǎn)檢項(xiàng)目的大大致分布狀況。之后，大家對(duì)所有需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)，并在圖中相應(yīng)的點(diǎn)標(biāo)出坐標(biāo)數(shù)據(jù)以及每?jī)牲c(diǎn)之間的距離，通過(guò)Folyd算法求出最短路徑。但是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。要計(jì)算出最優(yōu)點(diǎn)檢路徑在實(shí)際運(yùn)用中是否可行，需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步證明。根據(jù)初步制定的點(diǎn)檢路徑圖，石穿QC小組成員通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，進(jìn)一步優(yōu)化了點(diǎn)檢路徑。

通過(guò)不斷實(shí)踐與改進(jìn)，有效可行的最優(yōu)路徑終于被石穿QC小組的組員們找到了。接下來(lái)要將最優(yōu)路徑“畫(huà)”出來(lái)，他們使用有色膠帶將點(diǎn)檢路徑在地面進(jìn)行標(biāo)示，并且使用箭頭指明點(diǎn)檢方向及順序。成員們還在有點(diǎn)檢項(xiàng)目的路徑旁張貼了小腳丫圖示，將點(diǎn)檢項(xiàng)目的名稱及點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注在亮色卡片上，懸掛在相應(yīng)的點(diǎn)檢位置，既方便員工在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，也提醒員工該點(diǎn)檢項(xiàng)目合格的標(biāo)準(zhǔn)，保證點(diǎn)檢質(zhì)量。

現(xiàn)場(chǎng)定置結(jié)束之后，石穿QC小組還調(diào)取了后續(xù)生產(chǎn)監(jiān)控錄像，對(duì)本次工作成果進(jìn)行了驗(yàn)收。員工根據(jù)新的點(diǎn)檢記錄以及現(xiàn)場(chǎng)路徑指示，點(diǎn)檢效率明顯提高，耗時(shí)大大減少，解決了點(diǎn)檢凍干機(jī)效率低下的問(wèn)題。 （吉倩云） 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》