創(chuàng)新融合打造智慧供應鏈

2017年第十五屆中國ECR大會落下帷幕

本報訊 （記者徐 風）6月8日，由中國ECR委員會主辦，浙江省物品編碼中心承辦的“2017年第十五屆中國ECR大會”在杭州落下帷幕。“創(chuàng)新融合，打造智慧供應鏈”這一鮮明的主題，使一天半的會議議程滿滿，容納五六百人的會場座無虛席。一年一度的ECR大會正在成為行業(yè)的風向標。

ECR是高效消費者響應的英文縮寫，是國際性的組織。中國ECR委員會聯(lián)合主席、中國物品編碼中心主任張成海在致辭中闡釋的ECR理念，核心是以消費者為中心，通過供應鏈貿易伙伴的密切合作，對消費者的需求做出快速反應。通過為消費者創(chuàng)造更大的價值，提供更好更快的服務。

中國連鎖經營協(xié)會副秘書長彭建真將近年來消費的變化概括為3個方面。在消費結構方面，以北京市為例，商品和服務很快會接近1：1，這是一個深刻變化；在感性素質方面，消費者希望環(huán)境優(yōu)雅，還希望眼、耳、鼻、舌的全方位感受；在購買行為方面，移動互聯(lián)時代的消費者不會刻意區(qū)分線上線下，希望看到的是全渠道，以便利的方式購買商品。他認為，今天的商家沒有適應消費者的變化，打造智慧供應鏈是適應消費者變化的有效途徑。

電商屬于實體經濟嗎？國家信息化專家咨詢委員會委員、清華大學教授柴躍廷認為，把電商排除到實體經濟之外是個錯誤。消費者由去實體店買東西改為到網店買東西，發(fā)生了4個根本性變化。第一是培訓培養(yǎng)軟件開發(fā)人員、信息開發(fā)人員、網店運營人員，催生了龐大的信息軟件服務業(yè)，正在重構現(xiàn)代服務業(yè)體系。第二是由一手交錢一手交貨變成了微信支付、支付寶支付，誕生了全球最大的第三方支付產業(yè)，正在重構整個金融體系。第三是由實體商店把東西拎回家，變成了由網店把東西送到家，誕生了今天龐大的快遞業(yè)，在重構整個物流體系。第四是消費者在追求品質的上升，打壓了低端制造業(yè)，使得制造業(yè)的轉型升級走上了倒逼道路，正在重構整個制造生態(tài)。

在億邦動力網的CEO鄭敏看來，以往的供應鏈很土，就是把原材料運到工廠加工成商品再運到零售商那里，消費者買走就是了，從來沒有覺得供應鏈是有想象空間的行業(yè)。但是，近年來供應鏈發(fā)生了巨大的變化：從封閉走向開放，從原來企業(yè)的管理工具到演變成有巨大想象空間的商業(yè)模式。而有著巨大想象空間的商業(yè)模式需要智慧供應鏈。

京東集團副總裁馬松談的是對智慧供應鏈的認知：在京東的智慧供應鏈的解決方案中，智慧協(xié)同發(fā)揮重要的作用。在用戶體驗方面，發(fā)現(xiàn)消費者需要什么，倉庫、供應鏈要滿足需求；在品類規(guī)劃預測方面，從頭到尾把供應鏈體系連接起來；在供應鏈體系的應用方面，京東將依托技術，依托智能供應鏈，依托智能賣場，對每種應用場景都會涉入。

我查查公司董事長兼CEO趙立新演講的主題是彩虹碼創(chuàng)新零售。我查查在遵循國際物品編碼標準的基礎上，把黑白條碼附一個彩色信息，推出的彩虹碼，是黑色、綠色、藍色組成的條形碼?，F(xiàn)在的掃描速度是每秒50個條碼，我查查可以每秒鐘識別200個條碼，即將推出的新產品每秒可以識別1000個條碼，工業(yè)上的應用都沒有問題。彩虹碼可以為智慧供應鏈提供強力支撐。

沃爾瑪物流營運副總裁葉小鳳則認為，今天的供應鏈和以往的共同之處，還是以消費者和顧客為核心，但是消費者和顧客的需求、購買模式發(fā)生了變化。要研究這些變化對零售商來說意味著什么？需要做哪些變化？沃爾瑪?shù)娜蜓a貨系統(tǒng)根據(jù)過去數(shù)年數(shù)據(jù)和新的消費趨勢，可以看到未來十幾周甚至更長時間的消費需求，可以反饋到更前端，和供應商進行相關的協(xié)作，適應消費者的變化。

老板電器是一家38年的傳統(tǒng)制造型企業(yè)，副總裁蔣凌偉對智慧供應鏈深表認同，他認為真正的智能供應鏈是打通從原材料儲備到加工，到沖壓、制造、組裝、出庫等所有環(huán)節(jié)都和電子商務各個入口，目的在于知道用戶真正需要什么，供應鏈的價值絕對不是備貨、生產、制造和物流配送，而是縮短制造周期，提高周轉效率，需要供應鏈的高度協(xié)同和高度匹配。

張成海表示，新技術的不斷發(fā)展，市場競爭的不斷加劇，消費者需求的不斷提升，推動快速消費品行業(yè)的變革。消費品行業(yè)在創(chuàng)新自身商業(yè)模式的同時，必須更加重視協(xié)同發(fā)展，必須更加重視供應鏈管理。ECR強調供應鏈中供應商和零售商的合作，尤其是在消費者升級趨勢不斷強化，個性化需求越來越成為消費者主要訴求的今天，迫切要求更加高效智慧的供應鏈，這對供應商和零售商的轉型發(fā)展是很大的挑戰(zhàn)。

《中國質量報》