樹立品質(zhì)標桿 提振消費信心

首批獲得深圳標準認證產(chǎn)品名單發(fā)布

10月14日，深圳市召開了2016年世界標準日紀念大會暨首批“深圳標準”認證產(chǎn)品發(fā)布會。會議由深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會副主任郭馳主持，深圳市市場監(jiān)督管理局副局長夏昆山宣讀世界標準日致辭并發(fā)布首批獲得“深圳標準”認證產(chǎn)品名單。陳彪副市長出席大會并作重要講話。

劉 強 攝

副市長陳彪向8家企業(yè)頒發(fā)獲得“深圳標準”認證證書并合影留念。 劉 強 攝

□ 本報記者 傅江平

通訊員 蔡祖國 蘇維波

2016年10月14日，在深圳市市民中心舉辦的紀念世界標準日活動上，深圳市副市長陳彪向首批獲得“深圳標準”認證的8家企業(yè)頒發(fā)“深圳標準”認證證書。這標志著全國首個以地方命名的標準認證制度不僅落地生根了，而且開花結(jié)果了。

首批獲得“深圳標準”認證的企業(yè)和產(chǎn)品，共有8家企業(yè)的9個產(chǎn)品，分別是：華為技術(shù)有限公司的P9智能手機，中興通訊股份有限公司的天機7智能手機，努比亞技術(shù)有限公司的Z11智能手機，深圳長江家具有限公司的木質(zhì)寫字桌，深圳市森堡家私有限公司的寫字桌，安莉芳（中國）服裝有限公司的文胸，麗晶維珍妮內(nèi)衣（深圳）有限公司的文胸，深圳全棉時代科技有限公司的嬰幼兒紗布服裝和嬰幼兒針織連體服。獲得“深圳標準”產(chǎn)品認證的企業(yè)代表都沐浴在喜悅的氣氛中，華為相關(guān)負責人說，“深圳標準”認證是深圳市推行的一項標準創(chuàng)新制度，將有助于企業(yè)品牌的不斷提升。

認證一小步，質(zhì)量一大步。當標準與認證結(jié)合，它意味著期盼與承諾之間必須高度契合、責任與擔當之間必須密不可分。如果說“深圳標準”是可以與國際先進標準媲美的代名詞，那么，對深圳標準給予認證則是產(chǎn)品走向高品質(zhì)消費市場的通行證，是提振消費者信心的質(zhì)量保證書。從深圳標準的制度設(shè)計到認證方式、標識的產(chǎn)生，再到首批成果發(fā)布，深圳為中國的標準化事業(yè)和認證行業(yè)寫下了濃墨重彩的一筆。

走向高端的深圳標準

2014年1月，深圳市政府首次將打造“深圳標準”的意義寫進政府工作報告，明確提出“以國際先進水平為標桿，全面提升深圳產(chǎn)品食品質(zhì)量標準，以更高標準創(chuàng)品牌，樹信譽、拓市場”，藉此“打造深圳標準，鑄就深圳品牌”。同年，深圳市委、市政府又多次在不同場合進一步豐富了深圳標準的內(nèi)涵，并逐步形成了“打造深圳標準，鑄造深圳品牌，樹立深圳信譽，提升深圳質(zhì)量”建設(shè)路徑，確立了“質(zhì)量引領(lǐng)，標準先行”的工作原則。歲末，深圳市人大出臺了《關(guān)于加強深圳經(jīng)濟特區(qū)標準建設(shè)若干問題的決定》，將深圳標準列入深圳質(zhì)量建設(shè)重要載體之一，并運用法律予以固化、肯定，為全面推進“深圳標準”建設(shè)提供強有力的法律支撐。

2015年，既是深圳標準建設(shè)任務極為繁重的一年，又是碩果累累的一年。新年伊始，深圳市委、市政府便出臺了《關(guān)于打造深圳標準構(gòu)建質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢的指導意見》及其行動計劃，確立了“大質(zhì)量、大標準”體系建設(shè)方案。同時，深圳市政府安排7000萬元建設(shè)深圳標準的財政預算。財政資金的杠桿效應撬動深圳企業(yè)，全年投入數(shù)億元主導或參與113項國際國內(nèi)標準的制定，在世界范圍率先為新能源汽車、無人機等新興產(chǎn)業(yè)制定國際國內(nèi)標準。深圳貝特瑞新能源材料股份有限公司、德方納米科技有限公司等更是在納米技術(shù)國際標準制定領(lǐng)域，首次發(fā)出中國企業(yè)的聲音。深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會聯(lián)合深圳市標準技術(shù)研究院等專業(yè)技術(shù)機構(gòu)、企業(yè)，在毫無成熟經(jīng)驗可資借鑒的情形下，敢于創(chuàng)新，大膽探索，推出深圳團體標準管理制度、深圳標準自我聲明公開制度、深圳標準先進性評價制度以及深圳標準認證和標識制度。

《深圳市團體標準管理暫行辦法》明確規(guī)定5家及其以上在深圳注冊、經(jīng)營的企業(yè)或社會組織，方可組建標準聯(lián)盟，且聯(lián)盟制定的標準必須高于國際國內(nèi)標準，或填補國際、國內(nèi)標準的空白，才有資格成為“深圳標準”。緊接著，這些標準要按《深圳市標準自我聲明公開管理暫行辦法》的規(guī)定，在深圳市標準信息平臺向全社會公開。該平臺是由深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會主管，深圳市標準技術(shù)研究院主辦，具有公正、公開、公平的權(quán)威。深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委按《深圳標準先進性評價管理暫行辦法》規(guī)定，組織專業(yè)機構(gòu)等各方無異議的對準深圳標準，進行先進性指標的科學評價。若能通過評價，那么聯(lián)盟標準就升格為深圳標準，如果沒有通過，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委將其從平臺撤銷。下一步，便是對達到深圳標準的企業(yè)或產(chǎn)品，實施認證認可，并準許貼上“深圳標準”標識，上市銷售。

今年以來，深圳標準建設(shè)步伐邁得更加穩(wěn)健。5月，在質(zhì)檢總局指導下，深圳召開全市質(zhì)量大會，總結(jié)深圳標準建設(shè)的經(jīng)驗，部署下一步工作計劃。會上，市長許勤和質(zhì)檢總局副局長梅克保共同為“深圳標準”認證標識揭牌，標志著深圳標準認證有了自己的獨特符號。此后，深圳啟動了“標準化國際創(chuàng)新型城市示范”創(chuàng)建工作，成為首個獲此稱號的城市，并發(fā)布了包含43項任務，4個具體目標，10項保障措施等分量十足的工作方案。這是一次實實在在的國際化，已有58家國際國內(nèi)標準化組織落戶深圳，還有國際標準化組織水利用標準化技術(shù)委員會（ISO/TC 182）等一批國際標準化組織，及國家歐洲標準研究中心等多個國家級標準技術(shù)機構(gòu)也將落戶于鵬城。

2016年深圳標準的榮耀時刻，歸屬10月14日首批通過深圳標準認證的8家企業(yè)的9款產(chǎn)品，它們遴選于深圳優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，經(jīng)過科學選取先進性評價指標，比對企業(yè)或團體等優(yōu)秀標準，通過用戶體驗及最嚴格檢測，脫穎而出。當深圳市副市長陳彪向8家企業(yè)頒發(fā)“深圳標準”認證證書的時候，全場沸騰了。這些帶有深圳標準胎記的產(chǎn)品，更像深圳人民獻給世界標準日的珍貴禮物。

進步飛速，成績斐然，深圳特區(qū)的發(fā)展史必然會鐫刻深圳標準的印跡，引領(lǐng)深圳新一輪發(fā)展，走向世界舞臺的中央，舞出了深圳風采，詮釋著下一個深圳的奇跡。

創(chuàng)新讓認證更精彩

國際標準，歐美標準，發(fā)達國家標準，標準仿佛是小姑娘的辮子，任人編織?！皹藴适鞘袌鲆?guī)則”，標準也是源自市場需要。紛繁標準的背后暗藏著發(fā)達國家對自身許可、對他人的限制。想知道大山后面是什么，就要登上山頂，向下俯視。深圳標準認證就是要給深圳企業(yè)，乃至中國企業(yè)插上騰飛的翅膀，飛越發(fā)達國家在標準上所設(shè)的無形障礙，飛向遠方，俯瞰世界。

深圳標準認證堅持市場導向，讓一項項先進性評價指標，為產(chǎn)品質(zhì)量而“開口說話”，為企業(yè)獲取市場需求。深圳優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，尤其龍頭企業(yè)非常清楚，什么指標能代表行業(yè)或企業(yè)競爭力，什么指標能反映用戶體驗。世界500強，五大洲均設(shè)有研發(fā)中心的華為控股投資有限公司，深知各國家、各地區(qū)消費者最關(guān)心的指標各不相同，從不幻想打造一款世界人民都喜歡的智能手機。借助多年積累的技術(shù)優(yōu)勢，華為在打造旗艦機型Plus9智能手機時，不斷提升產(chǎn)品性能的技術(shù)性指標，高度關(guān)注用戶體驗。近期，Plus9順利通過深圳標準的認證，且其強制安全的技術(shù)標準，達到無人企及的巔峰。

深圳標準認證從產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品安全健康環(huán)保等8個方面，科學合理地提取先進性指標，最終成就深圳標準的“國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流”的水平，而通過認證的企業(yè)則對其產(chǎn)品有“一覽眾山小”的優(yōu)越感。安莉芳（中國）服裝公司，一家深圳內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)，在參與“深圳標準”認證之后，創(chuàng)造性將運動文胸的罩杯透氣性指標，運用至普通產(chǎn)品，大大改善了女性用戶的穿著體驗。國外競爭者認為多此一舉，徒增生產(chǎn)成本，國內(nèi)其他生產(chǎn)商則認為弄巧成拙。然而，此舉得到了消費者的青睞，今年上半年，安莉芳控股銷售收入11.751億港元，凈利潤8934.8萬港元，穩(wěn)居中國內(nèi)衣行業(yè)銷售第一梯隊。

深圳標準認證與其他認證的最大區(qū)別，也是最大的創(chuàng)新，在于認證規(guī)則的設(shè)計，關(guān)鍵是靈活性。首先，認證標準更加靈活，更加個性化，有效打破國際、國內(nèi)之間，國家、行業(yè)、地方之間等多種標準壁壘，有效整合標準使用和制定的資源。其次，樣品檢測結(jié)果采信更加靈活，不重復采信，讓各類有含金量、有權(quán)威的檢查報告成為認證的好幫手。再次，工廠檢查要求更加靈活，讓檢查結(jié)果聚焦于企業(yè)產(chǎn)品對“深圳標準”先進性指標滿足程度。所有的靈活性，不是一盤散沙，各行其是，而是匯聚成一股強大力量，將深圳標準認證由字面宣言，變成了實實在在的行動、切實可行的操作方法，最終化身成具有統(tǒng)一格式，全球通行的“深圳標準”認證證書。

深圳標準認證攻堅戰(zhàn)勝利結(jié)束，打掃戰(zhàn)場時，人們發(fā)現(xiàn)收獲最大的是參與認證的企業(yè)和技術(shù)機構(gòu)。有拳頭產(chǎn)品通過認證的企業(yè)，其供應鏈、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)能力、工藝水平等各方面得到加強和提升，并迅速成長為行業(yè)標桿，引領(lǐng)起行業(yè)發(fā)展，并擔當起國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要參與力量。中國質(zhì)量認證中心（CQC），華測檢測技術(shù)股份有限公司等認證檢測企業(yè)或技術(shù)機構(gòu)，伴隨深圳標準認證的產(chǎn)品一道遠渡重洋，拓展海外業(yè)務市場。深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會運用深圳標準的專項資金補貼到企業(yè)參與深圳標準認證的費用，減少企業(yè)經(jīng)營成本。

歸根結(jié)底，深圳標準認證就是在不斷創(chuàng)新中完善，創(chuàng)新先進指標選取，創(chuàng)新認證規(guī)則，創(chuàng)新工作機制等等，并經(jīng)受住各式各樣的嚴格檢驗。唱響創(chuàng)新主旋律，深圳標準認證可以很美麗，很包容，也很強大。

打造質(zhì)量的金字招牌

曾幾何時，一張SGS（瑞士通用公證行）的產(chǎn)品質(zhì)量認證報告，便能讓企業(yè)產(chǎn)品在世界范圍暢通無阻，可謂權(quán)威至極。但這家機構(gòu)不是發(fā)展中國家所設(shè)，也不是中國所設(shè)，而是發(fā)達國家設(shè)立的。歷史經(jīng)驗告訴我們，但凡發(fā)達國家所立之規(guī)矩，總是對發(fā)展中國家，尤其對像中國這樣崛起的發(fā)展中大國，有著這樣那樣的限制、障礙。加之，近年來世界經(jīng)濟復蘇乏力，貿(mào)易保護主義有明顯抬頭趨勢，發(fā)達國家更加頻繁運用產(chǎn)品未達標等非關(guān)稅壁壘阻止外國商品出口。越是困難時期，企業(yè)越要打響質(zhì)量品牌。今天，深圳運用史無前例的高標準，最嚴格的認證規(guī)則，必將助力企業(yè)在國內(nèi)引領(lǐng)消費，在海外開疆拓土。

深圳智能手機產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，華為技術(shù)有限公司在LTE、LTE-Advanced技術(shù)領(lǐng)域，由7年前的遵守規(guī)則，到如今制定標準，已累計主導完成了910篇國際標準制定方案，占總量的30%，是名副其實的標準制定領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。今年7月，華為主動參與“TD-LTE數(shù)字移動電話”深圳標準的制定，精心挑選旗下的旗艦機型Plus9品牌，參與“深圳標準”認證。該機型是唯一站穩(wěn)國內(nèi)高端智能手機市場的中國品牌。認證過程中，華為通過對全球標準進行分析研究，把其中的先進性指標，融入到Plus9升級版，相繼開發(fā)出滿足印度、美國等不同國家或地區(qū)消費體驗的相應款式。下一步，Plus9將挺進海外，繼續(xù)同蘋果iPhone系列、三星Galaxy系列等高端品牌一較高下。

深圳長江家具有限公司是一家專業(yè)的，集高端辦公、酒店家具研發(fā)、制造、銷售服務為一體的家具領(lǐng)航企業(yè)，是中央和國家機關(guān)家具定點采購供應商。2015年以來，各銷售部門的投標中標率、計劃達標率呈快速上升勢頭，居全國前列水平，銷售收入、凈利潤率等更是在全國家具企業(yè)普遍下降的背景下逆勢上揚。截至目前，已累計獲得了100多項專利技術(shù)。今年2月起，便主動參與到“木制家具”深圳先進性標準的制定。經(jīng)過深圳標準自我公開聲明、先進性指標評價等嚴格環(huán)節(jié)，這一標準正式成為深圳標準。9月，其木制寫字桌產(chǎn)品率先通過“深圳標準”認證，產(chǎn)品知名度得到大幅提升，海外市場拓展迅速。企業(yè)負責人稱，未來企業(yè)決定拿出研發(fā)費用的10%，專門在包裝顯眼處宣傳深圳標準認證，貼上“深圳標準”認證標識，以示產(chǎn)品高質(zhì)量。

深圳環(huán)保消費品新銳全棉時代科技有限公司，成立于2013年，在短短3年里，銷售額從零增長到8億元，在全國設(shè)有50多家線下旗艦門店，并在天貓等電商平臺開辦自營網(wǎng)店。其全棉水刺無紡布專利技術(shù)通過Oeko-Tes@Standard 100的嚴格檢測。基于此，全棉時代率先把吸水性、熒光增白劑兩項指標納入嬰幼兒服裝產(chǎn)品的先進指標體系，更好地保護了嬰幼兒的身體健康，也填補了國內(nèi)標準的空白。今年6月，開發(fā)出PurCotton品牌嬰幼兒服裝產(chǎn)品，將其呈送深圳標準認證。實力所屬，PurrCotton品牌的嬰幼兒紗布服裝和針織連體服兩款產(chǎn)品，均通過深圳標準認證。企業(yè)負責人說：“取得深圳標準認證，意味著認證產(chǎn)品或服務是高端產(chǎn)品、卓越管理和優(yōu)質(zhì)服務，更是一項尊貴榮譽，一種責任與使命?！?/p>

安莉芳雖貴為內(nèi)衣行業(yè)巨頭，卻也感受了經(jīng)濟下行的陣陣寒意。今年以來，企業(yè)的銷售收入和利潤率均有所下滑。這是個危險期，也是挑戰(zhàn)期、機遇期。頂住成本上升的壓力，安莉芳憑借已有的40多項專利技術(shù)，決定在普通文胸產(chǎn)品運用運動文胸的罩杯透氣率指標，由此拉開一個產(chǎn)品質(zhì)量提升的系統(tǒng)工程。當產(chǎn)品通過深圳標準認證的消息傳來之時，安莉芳負責人激動地說到：“通過參與深圳標準產(chǎn)品認證工作，公司更加明確了產(chǎn)品定位，也堅定了在管理、技術(shù)、質(zhì)量和標準方面的不斷追求卓越、持續(xù)為消費者提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的信念?！?/p>

囿于篇幅限制，記者只講述首批參與深圳標準認證的其中4家企業(yè)心得體會。實際上，其余4家企業(yè)也有著相似的心路歷程，那就是深圳標準認證始終堅持以市場為導向，以企業(yè)為認證主體，企業(yè)則視深圳標準認證為產(chǎn)品質(zhì)量提升的大好機遇、無形品牌。

質(zhì)量引領(lǐng)、標準先行、認證護航，今日的深圳已踏上有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展之路，邁著矯健的步伐，向“大質(zhì)量、大標準”的美好未來奮力前行。深圳用一次次努力證明著特區(qū)的使命和擔當，向全世界張開了寬廣胸懷，擁抱五湖四海的消費者，并請他們將深圳標準的精益求精的精進精神，傳遍五大洲的每一個角落。

“深圳標準”標識圖案?！吧钲跇藴省倍ㄎ挥趪鴥?nèi)領(lǐng)先、國際先進，是先進技術(shù)、高端產(chǎn)品、卓越管理和優(yōu)質(zhì)服務的品牌象征。在深圳標準標識的圖案中，鉆石寓意深圳標準鉆石品質(zhì)。S不僅代表深圳（Shenzhen），又體現(xiàn)標準（Standard）。藍色代表科技藍，寓意深圳大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。圓代表全球性、國際化，寓意“深圳標準”聯(lián)通世界。

《中國質(zhì)量報》