提升品質(zhì)與產(chǎn)品文化內(nèi)涵

東阿阿膠以消費(fèi)需求為核心引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展

□ 李 琪 本報(bào)記者 王惜純

以“再定位——決勝C資源”為主題的2016年西普會(huì)近日在海南博鰲召開(kāi)。國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦、商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、海南省商務(wù)廳等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及業(yè)界代表超過(guò)3000人參加了本次會(huì)議。

西普會(huì)是中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)合作與發(fā)展論壇（CPEO）的年度活動(dòng)之一，已連續(xù)舉辦8屆。會(huì)上，東阿阿膠股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東阿阿膠）獲兩大殊榮：在2016“健康中國(guó)·品牌榜”中，東阿阿膠再度蟬聯(lián)品牌價(jià)值榜冠軍；在“2015-2016年度中國(guó)藥品零售產(chǎn)業(yè)最佳合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)中，東阿阿膠更是在400多家制藥企業(yè)中脫穎而出。

業(yè)內(nèi)人士表示，“健康中國(guó)”被納入中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃藍(lán)圖中，新醫(yī)改政策紛紛出臺(tái)，在這樣的大背景下，2016“健康中國(guó)·品牌榜”價(jià)值排行榜的推出，為品牌價(jià)值鑄上了深遠(yuǎn)的時(shí)代意義。

據(jù)悉，上榜藥品品牌榜的門(mén)檻為6.33億元，相比去年提高了0.16億元。今年新入榜品牌11個(gè)，價(jià)值超過(guò)50億元的品牌共9個(gè)，10億元以上的品牌則多達(dá)39個(gè)?！?015-2016年度中國(guó)藥品零售產(chǎn)業(yè)最佳合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)，是西普會(huì)9年以來(lái)，首次針對(duì)藥品零售產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商評(píng)選出的獎(jiǎng)項(xiàng)。

作為中國(guó)中藥協(xié)會(huì)阿膠專(zhuān)業(yè)委員會(huì)輪值主任、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)東阿阿膠制作技藝代表性傳承人、東阿阿膠總裁秦玉峰通過(guò)介紹該公司10年“再定位”之路，分享了其以消費(fèi)需求為核心，打造滋補(bǔ)養(yǎng)生類(lèi)知名品牌的深刻體會(huì)。

秦玉峰表示，近年來(lái)，東阿阿膠以消費(fèi)需求為核心，在戰(zhàn)略合作連鎖的核心門(mén)店打造熬膠服務(wù)平臺(tái)，匹配養(yǎng)生顧問(wèn)，提升品質(zhì)與產(chǎn)品文化內(nèi)涵，服務(wù)全面升級(jí)。同時(shí)，東阿阿膠重視消費(fèi)者服務(wù)和文化升級(jí)，以顧客為核心，用“顧客變游客，游客變顧客”的理念建造阿膠生物科技園，首創(chuàng)滋補(bǔ)養(yǎng)生體驗(yàn)旅游模式，強(qiáng)化顧客“透明放心工廠”體驗(yàn)和記憶。

“我在西普會(huì)展品走廊看到了很多阿膠類(lèi)品牌參展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到阿膠的價(jià)值，紛紛加入到阿膠行業(yè)，這本身是個(gè)好事，這說(shuō)明阿膠滋補(bǔ)養(yǎng)生價(jià)值得到主流消費(fèi)人群的認(rèn)可，阿膠行業(yè)展現(xiàn)出了潛力與蓬勃發(fā)展?！鼻赜穹逭f(shuō)。

“在宣傳品牌之前，應(yīng)先將行業(yè)品類(lèi)的維護(hù)與保護(hù)做好?！鼻赜穹迳钣畜w會(huì)地說(shuō)，“10年來(lái)，我們始終致力于把阿膠的品類(lèi)價(jià)值放在前面，隱去品牌推品類(lèi)。”據(jù)悉，作為阿膠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，東阿阿膠現(xiàn)已建立形成了從上游優(yōu)質(zhì)原料毛驢品種的選育，水源的保護(hù)，到生產(chǎn)過(guò)程的在線全檢，到市場(chǎng)抽檢等全系統(tǒng)、全過(guò)程、全方位的全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量控制模式，代表并推動(dòng)著整個(gè)阿膠行業(yè)發(fā)展的方向。

“東阿阿膠在維護(hù)擴(kuò)大阿膠品類(lèi)發(fā)展的同時(shí)，更引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，這也體現(xiàn)了本屆西普會(huì)的主題‘責(zé)任與擔(dān)當(dāng)及企業(yè)家胸懷’。”特勞特中國(guó)合伙人鄧德隆評(píng)價(jià)道。

會(huì)上，東阿阿膠、華潤(rùn)三九等企業(yè)代表和百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)代表，針對(duì)零供合作關(guān)系共同發(fā)起“重塑供應(yīng)鏈價(jià)值，攜手共建伙伴關(guān)系”倡議，共同樹(shù)立行業(yè)供應(yīng)商模范，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)以共贏決勝未來(lái)。

據(jù)悉，此次西普會(huì)的核心話題是我國(guó)藥品零售產(chǎn)業(yè)如何再定位，有效釋放力量，滿足以顧客為中心健康需求的實(shí)現(xiàn)。來(lái)自400家制藥企業(yè)、1000家醫(yī)藥連鎖企業(yè)共3000余人士，在西普會(huì)上智慧碰撞，共謀產(chǎn)業(yè)未來(lái)。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》