推動電子商務發(fā)展邁向質量時代

電子商務產(chǎn)品質量提升行動 啟動儀式在京舉行

   支樹平出席并講話，張沁榮主持

    本刊訊 （特約記者孫霞云）10月30日，質檢總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部與工商總局共同在京啟動電子商務產(chǎn)品質量提升行動。質檢總局局長支樹平出席啟動會議時強調，促進電子商務健康發(fā)展，必須視質量誠信為生命，把電子商務發(fā)展從“量”的增長轉變到“質”的飛躍。質檢總局副局長張沁榮主持會議。

    支樹平在講話中，充分肯定了電子商務產(chǎn)品質量提升行動的重要意義。他指出，產(chǎn)品質量是電子商務健康發(fā)展的生命線。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和普及，我國電子商務發(fā)展再現(xiàn)了“中國速度”的奇跡，成為全球最大的網(wǎng)絡零售市場。但虛擬交易環(huán)境、跨區(qū)域交易模式在給消費者購物帶來便利的同時，也伴生了消費欺詐、產(chǎn)品質量等問題。黨中央、國務院高度重視電子商務健康發(fā)展，李克強總理10月29日在國務院常務會議上提出，要推進消費擴大和升級，改善消費環(huán)境，讓群眾“愿消費”。電子商務作為一種新型交易方式，是擴大內外需的新動力。促進電子商務健康發(fā)展，必須視質量誠信為生命，把電子商務發(fā)展從“量”的增長轉變到“質”的飛躍上來。

    支樹平要求，質檢部門要在提升電子商務產(chǎn)品質量中發(fā)揮積極作用。他強調，質檢部門是質量綜合管理和行政執(zhí)法部門，要以對人民群眾高度負責的態(tài)度，把電子商務產(chǎn)品質量監(jiān)管擺在重要位置，認真落實電子商務產(chǎn)品質量提升行動工作方案。要通過幫扶電商生產(chǎn)企業(yè)提高產(chǎn)品質量保障能力，助力電商經(jīng)營企業(yè)建立健全質量管理體系，重拳整治電子商務產(chǎn)品質量問題，在促進電子商務健康發(fā)展中發(fā)揮積極作用。

    支樹平強調，提升電子商務產(chǎn)品質量必須多元共治。他指出，提升產(chǎn)品質量，凈化網(wǎng)購環(huán)境，是一個系統(tǒng)工程，需要多方努力，多元共治，形成合力，持久推進。質檢總局期待加強與政府各有關部門的密切協(xié)作，期待電子商務生產(chǎn)企業(yè)擔負起產(chǎn)品質量主體責任，電子商務經(jīng)營企業(yè)擔負起產(chǎn)品質量的進貨把關責任，行業(yè)協(xié)會加強行業(yè)自律，廣大消費者積極參與到質量提升行動中來，共同大力推動電子商務發(fā)展邁向質量時代。

    啟動會議上，質檢總局發(fā)布了電子商務產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查結果和電子商務產(chǎn)品質量提升行動工作方案，質檢總局電子商務產(chǎn)品質量信息公共服務平臺正式上線運行。阿里巴巴集團、京東集團、1號店、當當網(wǎng)、亞馬遜、蘇寧云商、凡客誠品、唯品會、銀泰網(wǎng)、王府井集團10家骨干電商企業(yè)現(xiàn)場簽署了電子商務企業(yè)質量誠信共同宣言。電子商務示范城市杭州市副市長張耕，發(fā)展改革委副秘書長王曉濤，商務部副巡視員聶林海分別發(fā)言。他們表示，電子商務產(chǎn)品質量提升行動強化對關乎群眾健康和安全的產(chǎn)品質量監(jiān)管，監(jiān)督企業(yè)堅守商業(yè)道德，是貫徹落實黨的十八屆四中全會精神、進一步加強依法治理質量安全問題的具體體現(xiàn)，對提升電商企業(yè)質量管控能力，發(fā)揮政企聯(lián)動優(yōu)勢，提高監(jiān)管水平和監(jiān)管效率，具有重要意義；將以此次提升行動為新起點、新契機，努力擴大電子商務應用的廣度和深度，加強與質檢總局等有關政府部門的合作，為推動電子商務行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展作出新貢獻。

    2013年，我國電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到10.2萬億元，網(wǎng)絡零售交易額達到1.85萬億元。今年前3季度，網(wǎng)絡零售交易額達1.8萬億元，同比增長49.9%。但近期產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查結果顯示，電子商務產(chǎn)品質量抽樣合格率只有73.9%，質量狀況不容樂觀。根據(jù)電子商務產(chǎn)品質量提升行動工作方案，質檢總局將推出為電商企業(yè)提供標準、計量和認證服務，組織專家?guī)椭髽I(yè)查找質量問題，培育電子商務產(chǎn)品質量提升示范項目（區(qū)），提供產(chǎn)品質量檢測技術服務，指導電商平臺企業(yè)建立電子商務產(chǎn)品質量追溯制度，助力完善網(wǎng)上產(chǎn)品質量分析系統(tǒng)和投訴處理系統(tǒng)等10項措施，力爭2016年底將電子商務產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查合格率提高10個百分點。

    發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部、工商總局和杭州市、成都市等代表，唯品會、亞馬遜等10家電商企業(yè)代表，電子商務行業(yè)協(xié)會和研究中心，部分直屬檢驗檢疫局，各省、市質量技術監(jiān)督局，質檢總局機關、兩委及直屬掛靠單位負責人參加了啟動會議?！断M指南》2014年11月刊