提防“有機(jī)”蜂蜜

    今年7月起，不再接受蜂蜜等產(chǎn)品有機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)證申請(qǐng)后，蜂蜜被禁止標(biāo)榜為“有機(jī)”產(chǎn)品。然而，目前市場(chǎng)上還是有不少商家在銷售蜂蜜時(shí)向消費(fèi)者灌輸“有機(jī)”概念。

    其實(shí)，在蜂蜜的有機(jī)認(rèn)證取消后，中國(guó)蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)申請(qǐng)注冊(cè)了“中國(guó)蜂產(chǎn)品”標(biāo)志，該標(biāo)志作為優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品的身份證，由中國(guó)蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)授權(quán)使用。使用該標(biāo)志的蜂產(chǎn)品必須滿足三個(gè)條件：一是保證產(chǎn)品的真實(shí)性，使用該證明商標(biāo)的蜂蜜應(yīng)為100%純蜂蜜。二是保證產(chǎn)品的高品質(zhì)，使用該商標(biāo)的蜂蜜必須是未經(jīng)人工濃縮的天然蜂蜜，產(chǎn)品質(zhì)量須達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的優(yōu)等品指標(biāo)。三是保證產(chǎn)品的可溯源，使用該商標(biāo)的蜂蜜產(chǎn)品須有完整的溯源記錄(含采集地、采集時(shí)間、蜂農(nóng)生產(chǎn)記錄及相關(guān)供貨方的交易記錄等)。所以消費(fèi)者在選購(gòu)蜂蜜時(shí)，應(yīng)仔細(xì)甄別，認(rèn)準(zhǔn)新標(biāo)志。(海琳)

     中國(guó)暫停進(jìn)口美國(guó)Sunland公司

    堅(jiān)果及其含堅(jiān)果成分產(chǎn)品

    鑒于美國(guó)Sunland公司生產(chǎn)的堅(jiān)果產(chǎn)品受到細(xì)菌污染，國(guó)家質(zhì)檢總局11月23日發(fā)布公告，暫停進(jìn)口相關(guān)產(chǎn)品，并建議消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)和食用該公司的相關(guān)產(chǎn)品。

    近日，世界衛(wèi)生組織國(guó)際食品安全網(wǎng)絡(luò)通報(bào)，美國(guó)Sunland Inc.公司生產(chǎn)的堅(jiān)果及含堅(jiān)果成分的產(chǎn)品受到布雷得尼沙門(mén)氏菌污染，在美國(guó)已造成20個(gè)州41人患病，其中10人入院治療。目前，該公司正在召回200多批產(chǎn)品，包括一些網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品。召回產(chǎn)品的保質(zhì)期各不相同，最晚到2013年10月。召回產(chǎn)品的具體信息可通過(guò)以下網(wǎng)址http://www.fda.gov/Safety/Recalls/ucm323824.htm進(jìn)行查詢。

    選購(gòu)和佩戴仿真飾品要謹(jǐn)慎

    佩戴鉛含量超標(biāo)的仿真飾品，輕則過(guò)敏造成接觸性皮炎等，重則引發(fā)其他疾病。重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局提醒消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待。

    據(jù)介紹，鉛進(jìn)入人體后不易代謝，會(huì)造成積累性中毒。人體的神經(jīng)系統(tǒng)最易受鉛的損害，智力、記憶、視力會(huì)因此降低。除此之外，鉛超標(biāo)還易誘發(fā)貧血、慢性腎病等疾病。鉛對(duì)處于生長(zhǎng)發(fā)育期的兒童危害尤為嚴(yán)重，會(huì)導(dǎo)致多動(dòng)、注意力不集中等現(xiàn)象，若鉛進(jìn)入孕婦體內(nèi)則會(huì)影響胎兒發(fā)育。

    前不久，從法國(guó)進(jìn)口的兩批仿真飾品（項(xiàng)鏈）共120件被重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局檢測(cè)出鉛含量嚴(yán)重超標(biāo)。兩批項(xiàng)鏈均為金屬合金材質(zhì)，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)鏈尾部重金屬鉛含量達(dá)55000ppm和76246ppm，分別是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)最高限量的55倍和76倍。重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局對(duì)不合格貨物進(jìn)行了監(jiān)督銷毀。

    據(jù)了解，仿真飾品主要由賤金屬等材料所制，表面一般會(huì)用鉛、鎳等進(jìn)行電鍍，在不規(guī)范的生產(chǎn)工藝中，極易導(dǎo)致鉛殘留。而相當(dāng)一部分仿真飾品進(jìn)口貿(mào)易企業(yè)，自身無(wú)檢測(cè)能力，在向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢時(shí)方知曉重金屬超標(biāo)。

    鑒于此，重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局提醒消費(fèi)者，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)標(biāo)識(shí)不清或來(lái)源不明的仿真飾品；身體大量出汗時(shí)盡量少佩戴仿真飾品；孕婦、哺乳期婦女、小孩、過(guò)敏體質(zhì)者更不宜佩戴仿真飾品。(海琳)

    網(wǎng)銀繳費(fèi)安全第一

    網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通給消費(fèi)者帶來(lái)了方便，消費(fèi)者不用出門(mén)就可以通過(guò)網(wǎng)銀繳納電話費(fèi)、支付貨款、匯款等業(yè)務(wù)。但是網(wǎng)銀在創(chuàng)造方便的同時(shí)，也為使用者帶來(lái)了一些難以避免的麻煩。因大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)銀缺乏必要的了解，防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較弱，有時(shí)會(huì)因使用和操作等原因造成資金凍結(jié)、劃轉(zhuǎn)差錯(cuò)，甚至被人盜轉(zhuǎn)賬戶資金等問(wèn)題。

    為避免在使用網(wǎng)銀中出現(xiàn)差錯(cuò)，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者注意：

    1.要嚴(yán)格保護(hù)網(wǎng)上銀行賬號(hào)及密碼，不相信任何人通過(guò)電子郵件、短信、電話等方式索要銀行卡號(hào)和交易密碼，不相信任何用指定方式修改密碼、進(jìn)行身份驗(yàn)證的要求，以避免出現(xiàn)被盜現(xiàn)象。

    2.要登錄知名度高、信譽(yù)好、規(guī)范合法的網(wǎng)站，訪問(wèn)銀行網(wǎng)站要直接在瀏覽器地址欄內(nèi)輸入網(wǎng)址，不要通過(guò)鏈接登錄網(wǎng)上銀行，以免被假網(wǎng)站或釣魚(yú)網(wǎng)站欺騙。

    3.認(rèn)真閱讀操作說(shuō)明，避免出現(xiàn)因操作失誤造成的賬戶凍結(jié)、資金劃轉(zhuǎn)出錯(cuò)等現(xiàn)象。

    網(wǎng)購(gòu)家電商品4注意

    現(xiàn)在，網(wǎng)購(gòu)家電商品已不是什么新鮮事，然而，由此帶來(lái)的問(wèn)題也不容忽視。如消費(fèi)者收到的商品是已損壞的，其更換周期長(zhǎng)，有的商家甚至回避更換；售后服務(wù)沒(méi)有保證；一些小網(wǎng)站存在欺詐消費(fèi)者的行為。

    因此，廣西消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家電商品時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

    對(duì)價(jià)值大的網(wǎng)購(gòu)商品要簽訂購(gòu)貨協(xié)議。雙方應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)購(gòu)商品的名稱、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量和售后服務(wù)的內(nèi)容，并將交貨方式、退貨條件、賠付期限、雙方的責(zé)任與義務(wù)表明在協(xié)議中。

    開(kāi)箱驗(yàn)貨后再簽回執(zhí)。消費(fèi)者簽收前一定要先開(kāi)箱查驗(yàn)商品是否完好無(wú)損，與自己所訂購(gòu)的商品是否相符，由出售方當(dāng)場(chǎng)試用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速取證，及時(shí)向商家反映，為事后維權(quán)提供證據(jù)。

    索取發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和“三包”憑證。這是維權(quán)索賠的關(guān)鍵。

    一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則進(jìn)行維權(quán)。向發(fā)票票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門(mén)申訴或投訴。同時(shí)，消費(fèi)者還可以直接與網(wǎng)購(gòu)商家協(xié)商解決，也可直接向人民法院提起訴訟，做到依法維權(quán)，理性維權(quán)。

    此外，建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大件家電時(shí)，盡量到當(dāng)?shù)匦抛u(yù)好的大商場(chǎng)選購(gòu)，這樣質(zhì)量和售后服務(wù)都有保障。

    網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)奢侈品風(fēng)險(xiǎn)大

    中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模巨大，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2013年有望達(dá)237.6億元。期間，不斷有消費(fèi)者曝出一些奢侈品電商售賣(mài)假貨問(wèn)題，前不久愛(ài)馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受采訪時(shí)也說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)中80%的愛(ài)馬仕都是假冒產(chǎn)品。” 

    中國(guó)電子商務(wù)研究中心相關(guān)人士認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)奢侈品一般存在商品真假難辨、無(wú)法享受正規(guī)售后服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)。相比一般產(chǎn)品，奢侈品價(jià)格更高，并且在辯證商品真假上消費(fèi)者困難重重，很難取證。比如，一些商家會(huì)附帶一張香港的購(gòu)物發(fā)票，以此顯示貨物為香港銷售的正品。然而，香港地區(qū)為了保護(hù)消費(fèi)者隱私，拒絕通過(guò)發(fā)票來(lái)查詢消費(fèi)記錄。因此，這張發(fā)票僅僅只是象征性的意義，并無(wú)實(shí)際的作用。同時(shí)，如果消費(fèi)者想檢驗(yàn)一個(gè)包的真假，國(guó)際大牌的流程通常為6個(gè)月，并且檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴。

    因此，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)奢侈品時(shí)不要輕信過(guò)低的價(jià)格，此外在購(gòu)買(mǎi)前盡量要求商家出具授權(quán)證明，索要相關(guān)票據(jù)并保存好，這樣在出現(xiàn)糾紛時(shí)可以更加有效地維權(quán)。(海琳)

《消費(fèi)指南》2012年12月刊