□ 濱河/文

    2011年起，彩電巨頭紛紛推出“云電視”，此后，中國彩電市場(chǎng)風(fēng)起云涌。

    云電視雖然發(fā)展迅猛，但從面世之日起，就被扣上“炒作”、“前沿”、“高智能”等諸多褒貶不一的帽子。今年5月，《彩色電視接收機(jī)信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評(píng)測(cè)通用規(guī)范》2.0版出臺(tái)，不知是否能為這朵“云”降降溫，讓云電視不再遙不可及，真正走進(jìn)消費(fèi)者的家中。

     云電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

    據(jù)北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司（CMM）數(shù)據(jù)顯示，今年1?7月，我國智能云電視市場(chǎng)零售量為669萬臺(tái)，零售額達(dá)315億元，已占平板電視零售額的39.2%。

    智能云電視之所以能在短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)近半壁市場(chǎng)空間，與其特性優(yōu)勢(shì)密不可分。智能云電視是在智能電視基礎(chǔ)上，運(yùn)用云計(jì)算、云存儲(chǔ)等技術(shù)對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)的智能化云設(shè)備。它擁有海量存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程控制等眾多應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，并能實(shí)現(xiàn)軟件更新和內(nèi)容的無限擴(kuò)充。企業(yè)通過“云”來控制后臺(tái)數(shù)據(jù)和軟件平臺(tái)，包括基礎(chǔ)操作平臺(tái)和應(yīng)用操作系統(tǒng)，用戶無需為自家的電視進(jìn)行任何升級(jí)、維護(hù)、資源下載，只需將電視連接網(wǎng)絡(luò)，就可即時(shí)實(shí)現(xiàn)最新應(yīng)用和海量資源的共享。

    2012年，智能云電視成為中外電視制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，各主流品牌紛紛在上半年推出了新品。體感識(shí)別、語音操控一度成為今年產(chǎn)品的功能亮點(diǎn)。傳統(tǒng)電視品牌TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳、海爾、海信、三星、LG的產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度快速提升。與此同時(shí)，國內(nèi)IT巨頭聯(lián)想也順勢(shì)挺進(jìn)這一領(lǐng)域，并憑借其在IT界的強(qiáng)大號(hào)召力，迅速攪動(dòng)既有品牌市場(chǎng)格局。 

    在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，各品牌在云電視發(fā)展上也開始邁上了差異化道路，如海信深度定制的操作系統(tǒng)——海信AndroidTVPro，著眼智能平臺(tái)的開發(fā)；創(chuàng)維的智能健康系統(tǒng)，重新定義了電視健康的含義；TCL全系列智能，在產(chǎn)品智商方面發(fā)力最早，雙核雙升級(jí)更體現(xiàn)了TCL彩電的先進(jìn)性；康佳的雙通道技術(shù)可謂獨(dú)辟蹊徑，技術(shù)創(chuàng)新，與眾不同；長虹智尚系列的Ciri智能語音功能，力求為消費(fèi)者提供最完美的語音識(shí)別；聯(lián)想首款電視便是智能云電視，但智能水平已初露鋒芒；而外資品牌佼佼者三星的SmartTV，在多屏互動(dòng)方面表現(xiàn)出眾……各大彩電企業(yè)在全面發(fā)展智能的同時(shí)，也在尋求智能的差異化。

    當(dāng)然，云電視存在的問題也很突出，如在線視頻加載速度慢、人機(jī)交互不流暢、操作界面復(fù)雜嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)感受?？傮w來看，消費(fèi)者目前對(duì)智能云電視體驗(yàn)感受一般，產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)繁多、操作不夠便捷成為其主要缺陷，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)、操控便捷將成為產(chǎn)品未來革新的主要方向。

     誰將勝出還未可知

    在國慶前夕，由工業(yè)和信息化部消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)舉辦的2012年智能家電產(chǎn)品智商評(píng)測(cè)結(jié)果發(fā)布會(huì)上，國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心發(fā)布了《2012年智能彩電產(chǎn)品智商評(píng)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告指出，中外主流彩電企業(yè)經(jīng)過兩年的技術(shù)積累，智能云電視產(chǎn)品整體水平均取得明顯提升，創(chuàng)維、TCL、海信、長虹、康佳、聯(lián)想、三星等中外資品牌均有產(chǎn)品達(dá)到七星級(jí)水平。

    中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波認(rèn)為，智能云電視是電視發(fā)展的必然趨勢(shì)，而制造企業(yè)若想在智能上尋求突破，首先要關(guān)注人機(jī)互動(dòng)，智能平臺(tái)的應(yīng)用體驗(yàn)，因?yàn)檫@不僅是消費(fèi)者追求的目標(biāo)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    “云電視可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電視和智能電視的所有功能應(yīng)用，就是因?yàn)樗鼡碛袕S商提供的強(qiáng)大的云端后臺(tái)，以保證消費(fèi)者可以自如地獲取互聯(lián)網(wǎng)信息和廠商提供的各種云服務(wù)。”某品牌云電視相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，云電視之戰(zhàn)歸根結(jié)底還要靠彩電廠商的實(shí)力作保障，不但要為消費(fèi)者提供一臺(tái)美觀、實(shí)用的硬件顯示終端，還必須得提供強(qiáng)大的云端平臺(tái)和豐富的應(yīng)用服務(wù)，以保證云電視流暢自如地運(yùn)行。

    不難看出，云電視的運(yùn)行需要嚴(yán)格的條件，但這一點(diǎn)恰恰是目前在售的云電視所欠缺的。

    “現(xiàn)在云電視只是停留在智能時(shí)代，并且大多數(shù)廠家的智能電視只屬于初級(jí)智能產(chǎn)品?！睒I(yè)內(nèi)專家劉步塵指出，云電視是智能電視的一種延伸，真正的智能電視是可以隨意刪除添加各種功能軟件，并且可以利用聲音進(jìn)行對(duì)電視機(jī)的操控，可以利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備向電視機(jī)進(jìn)行互聯(lián)推送等，可以通過外接的設(shè)備進(jìn)行體形和手勢(shì)等的識(shí)別。而到目前為止，中國家電行業(yè)展示的大多數(shù)電視產(chǎn)品還是利用廠家開設(shè)的平臺(tái)，給客戶提供所需要的信息。目前市場(chǎng)上琳瑯滿目的云電視，其實(shí)只是所謂的網(wǎng)絡(luò)電視，是把以前的只能訪問定點(diǎn)的資源轉(zhuǎn)為全網(wǎng)式瀏覽。劉步塵稱，云存儲(chǔ)是指一種可以海量存儲(chǔ)、隨時(shí)提取的存儲(chǔ)方式，但目前的多數(shù)云電視都沒有向上輸送資源的功能，更談不上存儲(chǔ)。

    陸刃波指出，電視智能化是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的未來，但不論是現(xiàn)在還是未來，只有完善的用戶體驗(yàn)、物美價(jià)廉的產(chǎn)品，才能真正抓住消費(fèi)者，并從此將傳統(tǒng)的彩電觀看方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝蕵坊?dòng)的中心。不管是智能電視還是云電視，都可以視為本土電視想要徹底翻身的策略，這種策略的初衷和目的性無可非議，需要考量的是策略的方向。他呼吁，在云技術(shù)還沒有成熟的情況下，如果在不能讓消費(fèi)者有很好的體驗(yàn)時(shí)就盲目進(jìn)行概念炒作，可能會(huì)使“云”這種非常好的技術(shù)給消費(fèi)者留下不好的印象，導(dǎo)致將來真正的云技術(shù)在電視機(jī)上大規(guī)模應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生負(fù)面影響。

    陸刃波認(rèn)為，外資品牌之所以一直能在市場(chǎng)占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，很大程度上源于其過硬的技術(shù)儲(chǔ)備和對(duì)新技術(shù)的把握。本土電視品牌想要在終端市場(chǎng)擁有絕對(duì)的影響力，最終需要的還是過硬的技術(shù)，而不是概念。

     標(biāo)準(zhǔn)或成制勝推手

    2011年，工業(yè)和信息化部消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)發(fā)布了智能電視產(chǎn)品智商水平評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)《彩色電視機(jī)信息化指數(shù)評(píng)測(cè)通用規(guī)范》；今年5月，它的升級(jí)版《彩色電視接收機(jī)信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評(píng)測(cè)通用規(guī)范》2.0版發(fā)布，將進(jìn)一步規(guī)范云電視的發(fā)展。

    按照新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電視信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評(píng)價(jià)必須完整地依據(jù)信息化裝備水平、功能用途、易用性、專家系統(tǒng)、自主性、適應(yīng)性、學(xué)習(xí)能力、個(gè)性化、干預(yù)性、協(xié)同能力等10個(gè)方面，對(duì)云電視進(jìn)行產(chǎn)品信息化、智能化考核評(píng)價(jià)——

    信息化裝備水平評(píng)價(jià)兼顧軟硬件兩方面，包括操作系統(tǒng)、固件軟件、物理接口、外部設(shè)備等；

    功能用途評(píng)價(jià)主要從網(wǎng)絡(luò)功能、家庭互聯(lián)能力、游戲娛樂、媒體播放等角度展開；

    易用性評(píng)價(jià)則從虛擬鍵盤、自動(dòng)識(shí)別關(guān)頭入手，好的電視應(yīng)該是操作簡(jiǎn)單、重視操作者易用性的電視；

    專家系統(tǒng)評(píng)價(jià)包括電視對(duì)圖像、聲音處理，電視給用戶提供各種專家模式，使對(duì)電視不是很了解的使用者也可以輕松調(diào)整到最佳觀看狀態(tài)；

    自主性評(píng)價(jià)主要對(duì)顯示器的圖像質(zhì)量、自動(dòng)適應(yīng)性進(jìn)行；

    適應(yīng)性評(píng)價(jià)主要從電視本身對(duì)環(huán)境的自適應(yīng)能力、使它達(dá)到最佳狀態(tài)的能力方面進(jìn)行；

    學(xué)習(xí)能力針對(duì)電視在用戶使用過程中，對(duì)用戶操作、瀏覽、觀看等習(xí)慣進(jìn)行的自身相應(yīng)調(diào)整，使電視根據(jù)不同的用戶調(diào)整到不同的最佳狀態(tài)，以方便每個(gè)個(gè)體用戶的使用；

    個(gè)性化評(píng)價(jià)以電視可以識(shí)別手勢(shì)、語言、面部體征作為評(píng)價(jià)要素；

    干預(yù)性評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)電視在多接收模式下，其他屏幕內(nèi)容推送和一些中斷、續(xù)放、干預(yù)能力；

    協(xié)同能力主要指電視無線接收多頻、家庭互聯(lián)的功能。

    此外，按照新標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品智商將采用十星級(jí)表示，其中一級(jí)代表最低，十級(jí)最高；在終端產(chǎn)品上，則采用“PIQ”作為標(biāo)識(shí)，方便消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品的智能化水平。

    在未來的競(jìng)爭(zhēng)中，誰將主導(dǎo)云電視的話語權(quán)還無法預(yù)測(cè)，但人們有理由相信，標(biāo)準(zhǔn)的制定與有效實(shí)施將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

5款云電視推薦

    TCL 3D智能云電視：更快更高清

    繼5月在業(yè)內(nèi)率先通過六星智商評(píng)測(cè)后，TCL再次將智能云電視產(chǎn)品智商水平推到了一個(gè)新的高度，全線3D智能云電視通過七星智商評(píng)測(cè)。

    目前，TCL已率先對(duì)旗下3D智能云電視全線實(shí)現(xiàn)雙核CPU、雙核GPU和Android4.0+軟硬件雙升級(jí)。通過技術(shù)升級(jí)，TCL的3D智能云電視更快更高清，并可支持大型720P高清游戲和實(shí)現(xiàn)多任務(wù)同步處理。這改變了單核智能云電視運(yùn)行速度低、易死機(jī)、不能實(shí)現(xiàn)多任務(wù)處理、只能玩簡(jiǎn)單輕游戲的現(xiàn)狀。

    長虹Ciri語音3D電視：能聽會(huì)說不一般

    “內(nèi)置語音智能交互”是長虹智能電視群2012年新品最大亮點(diǎn)。Ciri語音智能電視可以不用遙控器，僅憑語音指令就能完成換臺(tái)、調(diào)節(jié)音量、電視節(jié)目查詢、網(wǎng)絡(luò)瀏覽/搜索、文字輸入等各種操作，甚至能與人對(duì)話交流。

     創(chuàng)維健康云電視：改變的不只是看法

    創(chuàng)維云電視首創(chuàng)云健康平臺(tái)，將電視健康概念實(shí)際應(yīng)用化，使用戶的生活與電視更加緊密聯(lián)系在一起，開創(chuàng)了云電視全新的應(yīng)用模式。

    今年推出的創(chuàng)維健康云電視Smart TV+SkyCloud，向受眾傳達(dá)了“改變的不只是看法”的情感訴求：個(gè)性化多點(diǎn)觸控，告別遙控器；足不出戶即能與兵乓球高手過招，尊享私人瑜伽教練；智能電視APP，超多個(gè)性玩法；無廣告的電視新看法；7大分類、1225個(gè)應(yīng)用以及5G超大空間，歡樂隨身享。

    康佳云電視：雙通道、同步享

    康佳全球首發(fā)的雙通道同步云電視，搭載Android4.0平臺(tái)、囊括康佳同步云電視所有卓越的智能體驗(yàn)與云功能，還特別在三大同步技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了功能拓展與技術(shù)延伸，包括同步看、同步玩、同步社交、同步交互等。尤其是新增的“雙通道”功能，實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容同一屏幕同時(shí)顯示，主次畫面聲音分別輸出。消費(fèi)者通過兩副眼鏡可同時(shí)看到不同信號(hào)全畫面顯示，這在平板電視中屬首創(chuàng)。

    海信智能電視：簡(jiǎn)單易用為上

    海信智能電視突出了簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品理念，實(shí)現(xiàn)了更加豐富的內(nèi)容選擇，更加簡(jiǎn)便的操控體驗(yàn)，體現(xiàn)了以“顧客體驗(yàn)”為核心：語義識(shí)別智能交互方式通過簡(jiǎn)單的自然語言，就可幫用戶完成音量調(diào)節(jié)、換臺(tái)操作、內(nèi)容搜索匹配以及模式識(shí)別等服務(wù)；獨(dú)有全球首創(chuàng)“電視匯”功能，打破頻道間的界限，把電視節(jié)目按欄目、時(shí)段、用戶地域等維度進(jìn)行分類，讓用戶無需頻繁換臺(tái)即可方便觀看，大大改善了收看體驗(yàn)。

《消費(fèi)指南》2012年12月刊