網(wǎng)銀陷阱多 五招防釣魚

    繼網(wǎng)上購物出現(xiàn)“釣魚網(wǎng)站”后，網(wǎng)絡(luò)銀行也開始遭受詐騙短信、釣魚網(wǎng)站之害。消費者在使用網(wǎng)銀時要記住以下“五招”：

    記住網(wǎng)址和客服電話　每家銀行的官方網(wǎng)站只有一個，用戶要準(zhǔn)確記住其網(wǎng)址，不要通過其他網(wǎng)站的鏈接訪問銀行網(wǎng)站，以防不法分子通過其他非法網(wǎng)站竊取用戶信息。

    銀行的客服電話也很容易識別，大多為以9開頭的5位數(shù)字。凡是通過普通手機發(fā)送的網(wǎng)銀提示短信都不可信。

    開通短信通知服務(wù)　網(wǎng)銀客戶開通“短信通”服務(wù)，在賬戶資金發(fā)生變動時，可收到銀行發(fā)送的短信提醒，隨時隨地了解賬戶變動情況。

    安裝殺毒軟件　安裝并及時更新殺毒軟件，定期對電腦進(jìn)行安全掃描。

    莫將密碼告訴他人　不要輕易將銀行賬號和密碼透露給他人，并時刻警惕任何通過短信、電話和電子郵件等方式索要銀行賬號和密碼的行為。

    養(yǎng)成良好操作習(xí)慣　在使用網(wǎng)銀前，先閱讀網(wǎng)上銀行安全提示，或致電銀行客服，了解相關(guān)操作程序，以避免因為誤操作導(dǎo)致的不便或損失。在操作結(jié)束后，先退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，再關(guān)閉瀏覽器。

    買家電 分清包修與保修

    近日，有關(guān)部門發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在購買家電產(chǎn)品時一定要注意維修服務(wù)承諾，分清包修與保修，尤其要對保修承諾的條款多加注意。

    1.分清包修與保修 包修由國家特別規(guī)定，明確了銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨（以下簡稱為三包）責(zé)任和義務(wù)，由企業(yè)免費提供，而且指明是最低限度。保修則由企業(yè)自定，是企業(yè)對自身產(chǎn)品和維修服務(wù)提出的責(zé)任條款的闡述，購買前要仔細(xì)閱讀。

    2.仔細(xì)閱讀企業(yè)提出的保修條款 注意產(chǎn)品保修的品類名稱責(zé)任范圍：很多消費電子產(chǎn)品已納入三包范圍；對未列入三包產(chǎn)品目錄的保修產(chǎn)品，應(yīng)參照類似產(chǎn)品的包修內(nèi)容進(jìn)行比較選擇；

    注意保修的有效期限：保修有限期限按整機和主要部件分別標(biāo)注；對超過包修最低期限，甚至超過產(chǎn)品安全使用壽命或正常使用壽命、終身保修的產(chǎn)品，要特別考察判斷廠家的信譽度和保障能力，尤其要關(guān)注其10年或更長時間后的保修兌現(xiàn)能力；

    注意索取有效的保修憑證：要注意憑證上寫的內(nèi)容與口頭承諾的保修責(zé)任是否一致；保修的促銷宣傳品也是憑證，要留存；

    注意費用約定：是不是免費保修，哪些項目是免費保修的；

    注意特定產(chǎn)品的包修要求：家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品、以舊換新產(chǎn)品、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品等，國家有相關(guān)維修服務(wù)保障政策的特定要求。

    3.選擇正規(guī)的維修服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行維修 不要到網(wǎng)上去簡單查詢品牌的地區(qū)維修部，或直接問本地的114查號臺查詢，也不要直接與以前維修過的維修服務(wù)部或維修人員聯(lián)系，因為廠家特約維修部每年都可能變動、調(diào)整。

    當(dāng)心品牌專賣店賣雜牌

    山東的陳女士在城區(qū)某服裝店看中一套衣服，因為該店門頭字號為某品牌專賣，她沒再仔細(xì)看衣服標(biāo)簽和吊牌上的商標(biāo)名稱，便買了回去。等回家才發(fā)現(xiàn)，衣服上的商標(biāo)和吊牌與店面字號和購物小票上標(biāo)明專賣品牌不符，而在購衣時，服務(wù)員也沒說明此套衣服不是專賣店的專賣品牌。

    有關(guān)部門提醒消費者：到專賣店消費時一定要看清楚所購商品是否與想購品牌一致，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

    購買打印耗材需謹(jǐn)慎

    墨盒和硒鼓是打印最重要的耗材，正品墨盒質(zhì)量好但價格高，兼容墨盒價格低質(zhì)量一般。而現(xiàn)在市場上有一些被回收翻新的舊墨盒，它們披著正品外衣賣高價。有關(guān)部門提醒消費者，使用仿冒的墨盒和硒鼓，很容易造成打印機故障，如經(jīng)常漏粉、卡紙、打印質(zhì)量低劣，尤其會造成打印噴頭堵塞，減少打印機壽命。

    廢舊打印機耗材最好移交給原廠回收人員或?qū)I(yè)回收公司。目前，越來越多的耗材品牌開設(shè)了專門的回收通道，廠家回收可以有效的阻斷非法制假者渠道。

    撥打800電話辨別真假。大多數(shù)品牌耗材上都印有激光防偽標(biāo)識，撕開標(biāo)識會得到一組序列號，撥打800查詢電話會提示消費者購買的是不是正品。

    購買正規(guī)渠道的產(chǎn)品。購買產(chǎn)品最好在品牌專營實體店購買，可以根據(jù)實物狀態(tài)辨別真假。

    觀察外包裝和產(chǎn)品自身質(zhì)量。首先看外包裝編號，真墨盒的外包裝盒，真空包裝袋和內(nèi)裝墨盒的編號應(yīng)一致。二看墨盒是否存在注墨孔，假冒墨盒在頂部會有注墨孔，有些假冒產(chǎn)品會用標(biāo)簽遮擋，而原裝墨盒是沒有任何注墨孔或者注墨孔未鉆開；硒鼓看封膠和封條是否完整，原裝硒鼓碳粉封條其作用是防止硒鼓在運輸過程中因震動導(dǎo)致碳粉溢出造成污染，拉開封條時有緊實感，假冒產(chǎn)品只起到裝飾作用。

    從正規(guī)渠道選購化妝品有保障

    在廣大女性悉心妝扮和養(yǎng)護(hù)容顏的同時，一些不法商販將消費者的安全健康置之度外，以低價實施誘惑，銷售假冒偽劣化妝品。

    有關(guān)部門提示：只有從正規(guī)銷售渠道選購化妝品才有基本的安全保障。

    正品保障：只有從正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，才能確保消費者買到的是正品。

    品質(zhì)保障：只有正規(guī)渠道的產(chǎn)品，才能確保產(chǎn)品生產(chǎn)、儲藏、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，有相應(yīng)的必要條件來保障產(chǎn)品品質(zhì)。

    服務(wù)保障：專業(yè)的售前、售后服務(wù)。例如通過直銷企業(yè)的美容顧問、商店的化妝品售貨員、廠家為美容院線配備的美容顧問，享受到專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。一般情況下，重視商業(yè)信譽的直銷企業(yè)、店鋪銷售、連鎖美容院線銷售企業(yè)，都會提供及時的跟進(jìn)服務(wù)，以保障消費者的安全、健康權(quán)益。

    消費者一定要通過品牌企業(yè)公開認(rèn)可的渠道購買化妝品，才能獲得合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

      廚具傍名牌真假難辨

    小天鵝側(cè)吸式吸油煙機、SIMITHS西門子吸油煙機……日前，沈陽市場上出現(xiàn)了模仿、傍靠名牌的廚具，不認(rèn)真辨別很難分清真假。對此專業(yè)人士提醒，名牌廚具屢屢被仿傍，消費者在購買時要謹(jǐn)防被騙。

    沈陽市質(zhì)監(jiān)局工作人員介紹，與真名牌相比，這些假名牌廚具價位很低，一些喜歡名牌的百姓愿意購買。傍名牌的假冒產(chǎn)品，多會在商品標(biāo)注上用近似名牌產(chǎn)品的商標(biāo)和字樣，通過在商標(biāo)上加前綴后綴，或顛倒英文字母等手段，使許多不細(xì)心的消費者以為是真名牌。

    專家提醒，世界品牌廚具大多有正規(guī)銷售渠道，或有自己專門的銷售店面。廚具是家庭生活中常用的器具，涉火、涉水、涉電，與生命財產(chǎn)安全休戚相關(guān)，假冒產(chǎn)品危害特別大，一定要謹(jǐn)慎購買，并要掌握一定的識假常識。