上海市工商局流通領(lǐng)域電冰箱類商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況

　低碳、環(huán)保、節(jié)能是當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我國(guó)早在2003年5月發(fā)布了《家用電冰箱耗電量限定值及能源效率等級(jí)》，對(duì)家用電冰箱產(chǎn)品實(shí)施能源效率標(biāo)識(shí)制度，即凡是在我國(guó)生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口的電冰箱，都必須持有名為“中國(guó)能效標(biāo)識(shí)”的“綠卡”。六年過去了，目前，家電市場(chǎng)上電冰箱類商品整體情況如何？近期，市工商局對(duì)本市部分電冰箱類商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。經(jīng)檢測(cè)，有11個(gè)批次商品不合格。在被監(jiān)測(cè)的商品中，有的采用低價(jià)非節(jié)能壓縮機(jī)，導(dǎo)致耗電量變大；有的溫控器質(zhì)量差，不能控制電冰箱溫度；有的虛標(biāo)耗電量數(shù)值。從監(jiān)測(cè)結(jié)果看，主要不合格項(xiàng)目是耗電量、能源效率等級(jí)、總有效容積、標(biāo)志和說明。

　一、耗電量超標(biāo)的有7個(gè)批次。耗電量是電冰箱在穩(wěn)定狀態(tài)下運(yùn)行24h的用電量。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，耗電量實(shí)測(cè)值不應(yīng)大于額定值的115%。另外，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的耗電量測(cè)試條件是，在耗電量檢驗(yàn)過程中，冷藏室溫控器調(diào)到0℃時(shí)，冷凍室最高溫度應(yīng)為?18℃。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，昆山潤(rùn)華商業(yè)有限公司上海閔行分公司銷售的標(biāo)稱由TCL集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的“TCL”牌電冰箱（型號(hào)規(guī)格：BCD-180KC3），測(cè)試時(shí)溫控器調(diào)不到耗電量的測(cè)試條件，冷凍室最高溫度實(shí)測(cè)為?14.9℃。

　二、能源效率等級(jí)不合格的有4個(gè)批次。能源效率等級(jí)是電冰箱產(chǎn)品能源效率差別的分級(jí)方法，依據(jù)能效指數(shù)大小確定，由耗電量和總有效容積的數(shù)值計(jì)算得出，分1、2、3、4、5個(gè)等級(jí)，1級(jí)表示能源效率最高。本次監(jiān)測(cè)中，4個(gè)批次商品由于耗電量、總有效容積兩個(gè)項(xiàng)目不合格，導(dǎo)致能源效率等級(jí)超出額定范圍。如上海蘇寧電器有限公司銷售的標(biāo)稱由東芝冰箱（西安）有限公司生產(chǎn)的“TOSHIBA”冷藏冷凍箱（型號(hào)規(guī)格：BCD-223TNQ3），標(biāo)稱的能源效率等級(jí)與檢驗(yàn)結(jié)果不符。

　三、總有效容積不合格的有4個(gè)批次?？傆行莘e是電冰箱各冷藏室、冷卻室、冰溫室、低溫室、冷凍室的有效容積的總和。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，家用電冰箱（冷藏冷凍箱）總有效容積實(shí)測(cè)值不得小于銘牌標(biāo)稱值的97%。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，4個(gè)批次商品實(shí)測(cè)總有效容積與其標(biāo)稱值不符。如上海南方企業(yè)集團(tuán)電器有限公司銷售的標(biāo)稱由寧波韓電電器有限公司生產(chǎn)的“KEG”牌冷藏冷凍箱（型號(hào)規(guī)格：BCD-181K），標(biāo)稱額定總有效容積181L，實(shí)測(cè)為168.6L，該商品另有多項(xiàng)指標(biāo)不合格。

　四、標(biāo)志和說明不合格的有3個(gè)批次。標(biāo)志和說明屬于安全性指標(biāo)。說明書缺少重要的使用說明或必要的警告用語(yǔ)，容易使消費(fèi)者在使用中發(fā)生誤操作，導(dǎo)致商品損壞、人員傷亡事故的發(fā)生。

　根據(jù)本次監(jiān)測(cè)結(jié)果，本市工商部門已責(zé)令相關(guān)企業(yè)停止銷售不合格商品，限期整改，督促企業(yè)建立健全商品質(zhì)量管理制度。同時(shí)，工商部門提醒消費(fèi)者在選購(gòu)電冰箱類商品時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

　 一、選擇售后服務(wù)好的商品。從維修費(fèi)用、保修時(shí)限、維修速度、維修服務(wù)的全面性以及周到性等因素去衡量售后服務(wù)水平。

　二、以“動(dòng)力、能耗、有效容積”為三大選購(gòu)要點(diǎn)，選購(gòu)具有3C認(rèn)證標(biāo)志、能效標(biāo)簽的商品。能源效率等級(jí)依據(jù)電冰箱能效指數(shù)大小確定，分成1、2、3、4、5五個(gè)等級(jí)，1級(jí)所表示的能源效率最高，即最省電。

　三、電冰箱箱體背面銘牌上標(biāo)有氣候類型，不同氣候類型的電冰箱，使用環(huán)境條件不同，設(shè)計(jì)要求也不同。超出設(shè)計(jì)時(shí)的溫度條件使用，輕則效率下降、能耗增加，重則機(jī)器受損、使用壽命縮短。目前市場(chǎng)上銷售的多為溫帶型(N)冰箱，即在16℃～32℃的溫度區(qū)域內(nèi)能達(dá)到各項(xiàng)性能指標(biāo)。

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