信網(wǎng)10月30日訊 客戶(hù)買(mǎi)電子產(chǎn)品,商家主動(dòng)開(kāi)具發(fā)票,已經(jīng)成為大部分交易中默認(rèn)的規(guī)矩。但信網(wǎng)(0532-80889431)獲悉,趙女士近日從京東商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)中興牌老年手機(jī),收到貨后卻讓趙女士震驚不已,原來(lái)她購(gòu)買(mǎi)手機(jī)開(kāi)具的發(fā)票時(shí)間竟然是2017年。京東商城客服人員表示,系入駐商家?guī)旆框?yàn)新時(shí)出錯(cuò),導(dǎo)致發(fā)票裝錯(cuò)手機(jī)盒,京東商城將督促入駐商家盡快解決為趙女士開(kāi)錯(cuò)發(fā)票的煩惱。
據(jù)了解,趙女士于2019年10月份從京東商城的入駐店鋪“宇航手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宇航通訊”)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)中興牌ZTE Q2S-C型號(hào)的黑色老年手機(jī)。手機(jī)到貨后,趙女士在驗(yàn)貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)附帶的發(fā)票不對(duì)勁,原來(lái)發(fā)票上印發(fā)的開(kāi)票日期竟然是2017年12月3日,這讓趙女士百思不得其解,印發(fā)日期與實(shí)際日期差異如此巨大,難道是有貓膩?
對(duì)于此事,信網(wǎng)咨詢(xún)了京東商城,客服人員表示,趙女士購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)是入駐商家宇航通訊的庫(kù)存機(jī),但確實(shí)是一部全新未拆封的新手機(jī),“經(jīng)過(guò)與宇航通訊聯(lián)系,我們得知出現(xiàn)趙女士的問(wèn)題應(yīng)該屬于工作人員在庫(kù)房驗(yàn)新時(shí)出錯(cuò),導(dǎo)致發(fā)票裝錯(cuò)手機(jī)盒?!痹摽头藛T表示,京東將督促協(xié)調(diào)宇航通訊盡快解決為趙女士開(kāi)錯(cuò)發(fā)票的煩惱,并警告宇航通訊避免再出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。
信網(wǎng)記者 李美玉