信網(wǎng)12月10日訊 自從換了話費套餐之后，徐先生覺得網(wǎng)速變慢了，12月1日，他查詢了自家的網(wǎng)速，卻發(fā)現(xiàn)賬號變成了一個德州的號碼，徐先生表示，維修工人上門維修時，他的賬號和密碼無法登錄自家的網(wǎng)絡(luò)，維修工人調(diào)試之后才正常登錄。由于網(wǎng)絡(luò)賬號異常，徐先生咨詢過身邊做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友，“我懷疑是一號多賣?！睂τ诖耸拢啪W(wǎng)聯(lián)系到青島聯(lián)通客服，工作人員查證后表示，后臺數(shù)據(jù)一切正常，并稱本地網(wǎng)絡(luò)用的號段是固定的，德州的號段不可能在青島登錄，對于徐先生家里的網(wǎng)絡(luò)為何會顯示德州的號段一事，工作人員則表示，可能是由于瀏覽器加速器的原因。

青島用戶網(wǎng)絡(luò)突然變成了德州號段

徐先生一直是中國聯(lián)通的用戶，前段時間，他剛換了聯(lián)通的“冰淇淋”套餐，每個月129元，且手機號捆綁網(wǎng)線。換了話費套餐之后，徐先生覺得自家的網(wǎng)速“變慢了”，于是就想測測網(wǎng)速。

12月1日，徐先生利用聯(lián)通的網(wǎng)速測試平臺對自家網(wǎng)線進行測速，可結(jié)果出來后，他卻發(fā)現(xiàn)自己的用戶名變成了一個德州的號碼，“我也不清楚怎么回事。”

帶著疑問，徐先生聯(lián)系到了聯(lián)通客服進行了報修，12月3日，維修人員上門進行維修，網(wǎng)絡(luò)雖然修好了，但徐先生卻沒有得到聯(lián)通方面的解釋，“維修人員維修時，用我的賬號和密碼根本登不上去，打電話給他們公司調(diào)試之后才正常登錄的，我問過客服原因，也沒有回答?！?/p>

自己的賬號密碼登陸不了自家的網(wǎng)絡(luò)，莫名其妙出現(xiàn)的德州號碼一直困擾著徐先生，他問過周圍做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友，“我懷疑是一號多賣，所以一直想搞清楚這是怎么回事?”

聯(lián)通稱用戶網(wǎng)絡(luò)檢測一切正常

“不存在一號多賣的情況?！睂τ谛煜壬馁|(zhì)疑表示，中國聯(lián)通青島分公司的工作人員告訴信網(wǎng)，經(jīng)過后臺的檢測，徐先生家的網(wǎng)絡(luò)在使用期間沒有發(fā)現(xiàn)異常，“我們后臺數(shù)據(jù)顯示一切是正常的，網(wǎng)絡(luò)速度也沒發(fā)現(xiàn)異常?！?/p>

李先生用自己的賬號密碼登錄不了自家的網(wǎng)線又是怎么回事?青島聯(lián)通的客服人員給出了與徐先生不同的回應(yīng)，其表示，經(jīng)過與現(xiàn)場維修人員核實，并沒有這回事，“據(jù)安裝工人描述，維修時工人自己帶了筆記本電腦，問用戶要了賬號密碼登錄是正常的?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)頁面可能是緩存數(shù)據(jù)

據(jù)工作人員介紹，出現(xiàn)德州的號段有可能是因為徐先生使用的瀏覽器問題，“用戶使用的瀏覽器帶網(wǎng)絡(luò)加速功能，可能會出現(xiàn)這種情況，建議使用IE瀏覽器重新測試。”并且工作人員表示，青島的網(wǎng)絡(luò)光纜設(shè)定的是固定號段，只會出現(xiàn)青島區(qū)號開頭的賬號，外地的賬號是無法在青島地區(qū)登錄的。

但對于這種說法，徐先生予以否認：“這個問題我還懂一些，我當時用的就是IE瀏覽器，沒用過其他的瀏覽器?！?/p>

究竟德州的號段怎么會出現(xiàn)在青島用戶的電腦中呢?對此，業(yè)內(nèi)人士李先生分析，有可能是之前德州有用戶使用過聯(lián)通的測速平臺，李先生在使用測速平臺時出現(xiàn)了之前用戶的緩存數(shù)據(jù)，“這種情況是有可能會出現(xiàn)的?！?/p>

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃