近日，遠東智慧能源股份有限公司（簡稱：智慧能源 股票代碼：600869）旗下遠東電纜有限公司（下稱：遠東電纜）喜獲由中國質量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國質量誠信標桿典型企業(yè)”和由江蘇名牌事業(yè)促進會、江蘇省市場質量監(jiān)督委員會、江蘇省誠信建設宣傳活動辦公室聯(lián)合頒發(fā)的“江蘇省質量信得過企業(yè)”榮譽稱號。

“全國質量誠信標桿典型企業(yè)”榮譽證書

“全國質量誠信標桿典型企業(yè)”榮譽證書

兩項殊榮的獲得是對遠東電纜產(chǎn)品與服務質量的高度肯定。多年來，作為電線電纜行業(yè)的標桿企業(yè)，遠東在質量建設方面不遺余力、成果豐碩，深受客戶、業(yè)界、政府和社會公眾的認可，具有強大的品牌影響力。

“真品質、共未來”的質量導向

在國家提出的“質量強國、品牌興國”戰(zhàn)略引導下，遠東始終踐行“誠信務實、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、和靈共贏”的核心價值觀及“以質量為生命、以品牌為目標”經(jīng)營理念，并在2012年提出“真品質、共未來”，以三個“真”——“真材料、真技術、真服務”確?！罢嫫焚|”，以三個“共”——“共創(chuàng)新、共分享、共發(fā)展”實現(xiàn)“共未來”，用產(chǎn)品、服務的“四個零”——“零缺陷、零投訴、零失誤、零返工”達到五個滿意，即“客戶滿意、員工滿意、股東滿意、政府滿意、社會滿意”。

為了獲取“真材料”，遠東嚴格甄選戰(zhàn)略供應商，與認同遠東文化理念、行業(yè)前三甲的原材料供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，并建立了原材料動態(tài)跟蹤機制、供應商質量評價機制及淘汰末位制。

為了擁有“真技術”，遠東依托國家認定企業(yè)技術中心、博士后科研工作站及院士專家工作站，將高層次人才與公司的實際科研課題相結合，形成線纜行業(yè)領先的技術力量和研發(fā)實力”。

為了保證“真服務”，遠東建立了行業(yè)規(guī)模較大大、覆蓋率較廣的營銷和售后服務體系。通過技術服務部、遠東專賣店、營銷經(jīng)理、電商，以及宣傳這五個要素，以“五元營銷”為客戶提供周全的售前、售中、售后服務，將“質量”貫穿產(chǎn)品和服務的始終。

高標準體系化的質量管理

遠東電纜在健全的ISO質量管理體系基礎上，積極推行卓越績效管理模式及精益化管理，形成了“基于QFD和田口方法的穩(wěn)健六西格瑪質量管理模式”，同時構建特色的改進能源傳遞模型，將東西方最具代表性的三種質量工具有機融合起來。

穩(wěn)健六西格瑪質量管理模式的實行取得了豐碩成果。據(jù)統(tǒng)計，公司近三年完成QC改進成果300余項，開車清潔生產(chǎn)改進2000多項，獲得多項QC小組外部榮譽和穩(wěn)健六西格瑪項目外部榮譽，在經(jīng)濟效益、社會效益、管理效益、人才培養(yǎng)等方面取得顯著成效。

此外，遠東電纜在行業(yè)內(nèi)最早打造智能質造MES系統(tǒng)，通過二維碼標識、工藝參數(shù)自動采集、生產(chǎn)全程在線監(jiān)控，實現(xiàn)產(chǎn)品質量可追溯，同時，還在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“質監(jiān)監(jiān)造”和“客戶招投標建議書”，主動承擔質量責任，成為國內(nèi)線纜行業(yè)誠信典范。

全方位立體式的質量文化

遠東控股集團創(chuàng)始人、董事局主席、黨委書記蔣錫培反復強調，質量是企業(yè)的生命線?？梢哉f，對質量的堅守融進了遠東的企業(yè)血脈里，深入到遠東的企業(yè)骨髓中，成為其企業(yè)文化不可分割的一部分。

遠東的質量文化建設是全方位立體式的。在空間上，在廠區(qū)、甚至在員工更衣室、洗手間，“質量是競爭的核心”、“質量在我手中用戶在我心中”，諸如此類的標語隨處可見，潛移默化地影響著所有遠東人。而在智慧能源科技館，各類品種的原料、成品一一展示，“全國質量獎”、“全國質量信得過產(chǎn)品”、“全國產(chǎn)品和服務質量誠信示范企業(yè)”、“全國電線電纜行業(yè)質量領先品牌”、“全國機械工業(yè)質量獎”……各種質量殊榮一一展示，把遠東的質量理念、質量文化、質量成果展現(xiàn)和傳遞給來到這里的每一位。

遠東電纜充分貫徹落實黨的十九大提出的“質量第一”和“質量強國”的質量發(fā)展理念，響應國家質檢總局發(fā)出的號召，從質量宣傳、質量提升兩大方面展開質量月活動，先后組織施行質量知識競賽、質量大課堂、質量明星榜、質量故事征文、質量改進課題發(fā)布等各項活動，樹立質量標桿、宣傳質量典型、增強質量意識、傳遞質量信任。

未來，遠東電纜仍將堅定不移以“創(chuàng)造價值，服務社會”為企業(yè)使命，恪守質量誠信承諾，積極踐行“質量強國，品牌興國”戰(zhàn)略，不斷提升產(chǎn)品質量和服務，為線纜行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的力量。（盧媛）