央廣網(wǎng)北京8月1日消息(記者張棉棉)據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,一些手機(jī)扣費(fèi)項(xiàng)目既沒(méi)有征得用戶同意,也沒(méi)有明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓人在不明不白的情況下“被購(gòu)買(mǎi)”相關(guān)服務(wù)。從今天(1日)起,手機(jī)用戶會(huì)收到一條特別的短信,這是運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)向用戶推送的通信賬單,可以清楚地告訴用戶每月的電話費(fèi)都花在哪里。
針對(duì)媒體報(bào)道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問(wèn)題,工信部信息通信管理局副局長(zhǎng)隋靜表示,已組織相關(guān)通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)著手開(kāi)展三方面的工作。一是督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為,并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費(fèi)。二是立即核實(shí)報(bào)道所涉具體問(wèn)題和典型案例,已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè),處置涉嫌營(yíng)銷(xiāo)擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè),約談涉事企業(yè),責(zé)令其全面自查整改,情況查明后,將依法處理違規(guī)企業(yè),問(wèn)責(zé)涉事人員。三是要求相關(guān)電信企業(yè)舉一反三,深入剖析問(wèn)題根源,堵塞管理漏洞,全面提升運(yùn)營(yíng)管理水平,努力為廣大人民群眾營(yíng)造良好的信息通信環(huán)境。
據(jù)了解,針對(duì)騷擾電話問(wèn)題,工信部即將開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),包括加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理,嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道,防止通信資源被用于營(yíng)銷(xiāo)擾民。同時(shí),多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),強(qiáng)化源頭治理,規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)行為,整治營(yíng)銷(xiāo)擾民亂象。此外,增強(qiáng)技術(shù)防范能力,加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測(cè)、識(shí)別和攔截。
隋靜透露,工信部已聯(lián)合住建部、銀保監(jiān)會(huì)、教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、公安部等相關(guān)部門(mén)制定了專(zhuān)門(mén)方案,近期將組織開(kāi)展十三部委的聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。