人民網(wǎng)北京7月11日電（記者 覃博雅）據(jù)工信部網(wǎng)站消息，針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部已組織相關部門和企業(yè)進行了依法處置。其中，關于輿論反映強烈的手機“黑卡”問題，已約談相關違規(guī)運營商，并對微信、淘寶等電商平臺進行重點監(jiān)管提示。

針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部已組織相關通信管理局、各基礎電信企業(yè)開展三方面的工作：

一是督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為，并要求基礎電信企業(yè)從8月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息；二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例，已關停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯(lián)號碼82個；三是舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營服務水平，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境。

針對媒體報道的手機“黑卡”問題，工信部網(wǎng)絡安全管理局立即采取措施：

一是約談三五互聯(lián)、中麥控股兩家違規(guī)虛擬運營商，要求兩家企業(yè)針對實名登記、渠道管理等方面暴露出的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，盡快采取有效措施整改到位；二是召開專題會議，對微信、淘寶等電商平臺進行重點監(jiān)管提示，要求相關平臺企業(yè)嚴格遵守有關管理規(guī)定，加強人員力量，采取有效措施，組織對微信、QQ、淘寶、天貓等網(wǎng)絡平臺進行全面清理，加大對平臺商鋪違規(guī)銷售電話卡及相關違法信息的監(jiān)測處置力度；三是要求三家基礎電信企業(yè)加強技術監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析，對異地批量開卡銷售、詐騙高發(fā)區(qū)域異常售賣等行為加大監(jiān)測預警和態(tài)勢分析，對疑似詐騙號碼及時通報公安機關依法處置。