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        消費(fèi)者賣舊手機(jī)個(gè)人信息遭泄露 已刪除微信、照片等可找回

        2018-06-04 09:09:35 央廣網(wǎng)

        央廣網(wǎng)北京6月3日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,5月20日,網(wǎng)友張寒在朋友圈發(fā)出一條信息,寫道:“本人手機(jī)因意外因素導(dǎo)致信息泄露,請(qǐng)大家不要相信任何關(guān)于借款事宜。”

        前不久,張寒將自己的舊手機(jī)在二手市場(chǎng)賣掉,“沒想到手機(jī)里的電話簿、微信、照片等隱私信息會(huì)被泄露出去?!睆埡磺宄氖?,自己明明已將電話恢復(fù)為出廠設(shè)置,為何信息還是被竊???他現(xiàn)在擔(dān)心的是,不知道有多少人手中握有自己的信息。

        據(jù)媒體報(bào)道,工信部數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)從2014年至今的廢舊手機(jī)存量累計(jì)約18.3億臺(tái),且預(yù)測(cè)2018年和2019年手機(jī)淘汰量將分別達(dá)到4.61億臺(tái)和4.99億臺(tái),而隨著2020年5G逐步商用,這一數(shù)字將增至5.24億臺(tái)。

        二手手機(jī)交易是否會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露?近日,有媒體記者調(diào)查多家手機(jī)維修商戶發(fā)現(xiàn),多數(shù)二手手機(jī)在信息刪除甚至恢復(fù)出廠設(shè)置后,也能實(shí)現(xiàn)電話簿、照片等隱私數(shù)據(jù)的恢復(fù)。網(wǎng)上也存在著不少網(wǎng)絡(luò)軟件銷售商兜售數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。

        在北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌看來,手機(jī)商販在回收手機(jī)后,通過技術(shù)將客戶以為清空的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),進(jìn)而轉(zhuǎn)手交易給“數(shù)據(jù)商”進(jìn)行牟利,是一種嚴(yán)重違法,甚至犯罪的行為。因?yàn)閷?duì)于個(gè)人信息,公民享有依法保護(hù)的權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者有保護(hù)公民個(gè)人信息的義務(wù)。從事公民個(gè)人信息買賣違反了《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,以及刑法修正案的相關(guān)規(guī)定,因此既有民事責(zé)任也有行政責(zé)任,嚴(yán)重的有刑事責(zé)任。

        邱寶昌認(rèn)為,如今的信息時(shí)代,人們手機(jī)不離身,個(gè)人信息幾乎都能從手機(jī)里反映出來,因此手機(jī)的安全、信息的安全,對(duì)公民個(gè)人非常重要。一方面,要讓手機(jī)生產(chǎn)廠商不留后門,維修人員不去盜取個(gè)人信息等;另一方面,針對(duì)一些APP收集個(gè)人信息的做法,哪些信息是必要的、哪些是非必要的或不應(yīng)收集的,應(yīng)該對(duì)其畫個(gè)“紅線”。

        北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼表示,目前我國(guó)有關(guān)公民個(gè)人信息保護(hù)的法律制度是基本完備的。2012年12月28日全國(guó)人大常委會(huì)公布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,提出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用公民個(gè)人電子信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。2013年,全國(guó)人大常委會(huì)修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,其中援引了2012年全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,即所謂“一法一決定”。2016年《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺(tái),去年6月1日施行。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全,該法有專章規(guī)定,且處罰力度有所提高。此外,對(duì)于出售、非法提供公民個(gè)人信息和非法獲取公民個(gè)人信息的犯罪,刑事責(zé)任也由早期的三年以下有期徒刑提高到三至七年。

        但胡鋼同時(shí)指出,公民個(gè)人信息的濫用在一定程度上還存在。與早期傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)不同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直接索要各種權(quán)限,可以在幾秒鐘之內(nèi)把用戶手機(jī)的所有內(nèi)容一并收集,這種情況下,理論上來講每一個(gè)人可能都在“裸奔”。今年5月25日,歐盟出臺(tái)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,對(duì)于個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)上升到一種全新高度,很多中國(guó)企業(yè),包括航空公司、銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司都在討論如何適應(yīng)這一條例的問題。相信未來我國(guó)在相關(guān)的法律制度上和各方面情況上,都會(huì)作出調(diào)整和變化,因?yàn)榘踩捅憬萦袝r(shí)是一對(duì)矛盾體,但是必須要給每一位消費(fèi)者選擇權(quán),使每個(gè)人知道相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),而且能切實(shí)采取相應(yīng)措施,使風(fēng)險(xiǎn)可控可防。

        有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的信息已經(jīng)被泄露了,每天忐忑不安,這種情況下應(yīng)該如何維權(quán),如何防止類似的事情再發(fā)生在別人身上?對(duì)此,邱寶昌認(rèn)為,一方面,相關(guān)的技術(shù)部門、行政部門對(duì)手機(jī)的生產(chǎn)要有規(guī)制,例如對(duì)APP搜集個(gè)人信息的問題、讓消費(fèi)者充分知情的問題,技術(shù)上也要不斷進(jìn)步。另一方面,消費(fèi)者應(yīng)該到正規(guī)維修店維修手機(jī),要盡量多次刪除、反復(fù)覆蓋原來的信息。一旦發(fā)現(xiàn)自己個(gè)人信息被泄露,要及時(shí)報(bào)警、投訴。

        (責(zé)任編輯:六六)
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