作者：李娜

本報(bào)9月18日訊 近日，市民吳先生花費(fèi)6萬多元購買了一部Vertu手機(jī)，一周內(nèi)就出現(xiàn)白屏、死機(jī)、聽筒異響問題。吳先生前去專柜咨詢，發(fā)現(xiàn)專柜已撤。后經(jīng)Vertu北京維修中心鑒定，該手機(jī)沒有問題。對(duì)此，吳先生表示不能接受。

6月27日，吳先生在泉城路一家購物中心的Vertu專柜，花費(fèi)6萬多元買了一部Vertu牌手機(jī)。沒想到，一周內(nèi)手機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)白屏、死機(jī)、聽筒異響等問題，“我買的是手機(jī)中的奢侈品，這么短的時(shí)間出現(xiàn)這些問題真是受不了。”

7月2日，吳先生前去專柜咨詢，卻發(fā)現(xiàn)專柜處張貼著“品牌調(diào)整”的通知，之后又去過幾次都是如此，后經(jīng)打聽得知該店鋪7月1日就撤柜了。

無奈之下，吳先生只好將手機(jī)寄到Vertu北京維修中心，10天后給出的鑒定結(jié)果是“沒有質(zhì)量問題”。吳先生稱，雖然異響聲音不是太大，但是每天都有一兩次，這樣的鑒定結(jié)果不能接受。

對(duì)此，Vertu北京公司工作人員向記者回復(fù)稱，“Vertu手機(jī)7天之內(nèi)若移動(dòng)主機(jī)出現(xiàn)問題可以退換，但必須以Vertu北京維修中心鑒定檢測結(jié)果為準(zhǔn)?！?/p>

“撤柜不是跑路，該銷售行為不能定性為詐騙?！睔v下區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，目前手機(jī)鑒定問題是熱點(diǎn)也是難點(diǎn)，因沒有第三方鑒定機(jī)構(gòu)，所以手機(jī)廠商一般都由廠家鑒定。如果消費(fèi)者和銷售方的糾紛無法達(dá)成一致，可申請(qǐng)仲裁，但必須提供足夠證據(jù)。

原標(biāo)題：6萬多元新購Vertu手機(jī)有異響 維修中心：沒有質(zhì)量問題