2014年是家電業(yè)的深度調(diào)整期,也是傳統(tǒng)家電制造企業(yè)大規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的元年。由于國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)增長放緩,房地產(chǎn)持續(xù)調(diào)控以及原有家電刺激政策退出等利空因素的影響,家電市場就呈現(xiàn)增速放緩的趨勢。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,格蘭仕作為中國智造的代表,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),向更便捷,更智能,更人性化的維度尋找增量。下面就盤點(diǎn)格蘭仕2014五大互聯(lián)網(wǎng)驚艷表情,回顧過去一年來“中國智造”擁抱互聯(lián)網(wǎng)的精彩瞬間。
微信公眾號(hào)為消費(fèi)者而生
“市場給我們的機(jī)會(huì)很多,給我們的時(shí)間卻很少”,格蘭仕集團(tuán)總裁梁昭賢表示,“從打造產(chǎn)業(yè)電商到搞微博、微信、微創(chuàng)新,最終我們所有的工作都要圍繞消費(fèi)者的微笑來開展。”
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,是格蘭仕反復(fù)思考探索的課題,而微信恰好為新時(shí)代的傳統(tǒng)行業(yè)變革提供了契機(jī)。
2014年1月,“格蘭仕食尚幫”,“格蘭仕夢想home”兩個(gè)微信公眾號(hào)同時(shí)上線,以服務(wù)消費(fèi)者為主要出發(fā)點(diǎn)的兩個(gè)公眾號(hào)構(gòu)筑起聯(lián)系消費(fèi)者與格蘭仕的新通路,成為信息交互的新平臺(tái)。其中“格蘭仕食尚幫”以微波烹飪菜譜為主題,支持烹飪學(xué)習(xí),美食分享等功能;“格蘭仕夢想home”以貼近生活的家電知識(shí),讓你輕松構(gòu)建你的夢想之家。
從率先入駐微信公眾平臺(tái),再到自定義菜單功能上線,格蘭仕微信公眾號(hào)漸趨完善。近期,兩個(gè)微信公眾號(hào)再次升級(jí),增加了許多實(shí)用的功能,如格蘭仕產(chǎn)品推薦,客服服務(wù)等。并且堅(jiān)持每天推送最新,最有趣的信息,還有H5頁面游戲等活動(dòng),讓消費(fèi)者在輕松的環(huán)境下接收格蘭仕產(chǎn)品信息,反饋?zhàn)钫鎸?shí)的意見和建議。
“U’Love”譜寫網(wǎng)絡(luò)定制新佳話
2月13日是情人節(jié)的前一天,也是格蘭仕和天貓商城展開戰(zhàn)略合作,聯(lián)合定制的“U’Love唯愛”系列白電產(chǎn)品全球首發(fā)的日子?!岸ㄖ铺厣a(chǎn)品”一舉將格蘭仕快速推到了天貓大家電行業(yè)店鋪第二名。
據(jù)介紹,本次發(fā)布的格蘭仕“唯愛”系列產(chǎn)品是基于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所反饋的需求和天貓電器城的數(shù)據(jù)分析而定制的機(jī)型,包括空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)三大白電。
傳統(tǒng)家電擁抱電子商務(wù)已成為趨勢,格蘭仕從用戶數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品服務(wù)等方面進(jìn)行有機(jī)整合,形成了基于全產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)電商模式。同時(shí)更加關(guān)注消費(fèi)者的使用體驗(yàn),以消費(fèi)者的需求去倒推工廠的研、產(chǎn)、銷,以滿足消費(fèi)對產(chǎn)品個(gè)性化的需求,形成精準(zhǔn)生產(chǎn),精準(zhǔn)銷售的理想生態(tài)閉環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)品牌“UU”只為感動(dòng)年輕的你
5月13日,格蘭仕發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)專屬品牌“UU”,首批上市產(chǎn)品包含1.5匹超薄PM2.5變頻空調(diào)和210升雙門風(fēng)冷冰箱均在京東商城首發(fā)。
“UU是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)晶?!备裉m仕空調(diào)國內(nèi)銷售總監(jiān)甘建國表示,UU是經(jīng)過對京東商城等主流電商平臺(tái)海量的用戶數(shù)據(jù)分析培育出來的,著重研究80、90后對家電消費(fèi)的需求趨勢。UU的目標(biāo)群體是年輕一代的消費(fèi)者。這些消費(fèi)者不僅對生活品質(zhì)有要求,也接受互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
雖然格蘭仕互聯(lián)網(wǎng)品牌UU定位于年青一代的消費(fèi)者,但是并沒有將重點(diǎn)放在花哨的設(shè)計(jì)以及無關(guān)痛癢的附加功能,而是通過主流科技對基礎(chǔ)功能的完善,將主流產(chǎn)品的性價(jià)比做到更加極致。從5月份首發(fā)的風(fēng)冷冰箱、變頻空調(diào),到9月份首發(fā)的光波微波爐,再到11月份首發(fā)的超薄掛式電磁爐,無不是向消費(fèi)者展示了“爆款”的魅力和內(nèi)涵。
據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)品牌UU將拓展到全白電產(chǎn)品線,但是每個(gè)品類的產(chǎn)品都確保主流科技、時(shí)尚設(shè)計(jì)和高性價(jià)比。
官方商城上線打通格蘭仕與消費(fèi)者間的“最后一公分”
7月7日,格蘭仕官方商城的正式上線,這標(biāo)志著格蘭仕又一個(gè)與用戶溝通的零距離平臺(tái)落成。官方商城經(jīng)營產(chǎn)品包括格蘭仕微波爐、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱及各類生活小家電。
“官方商城是直接響應(yīng)消費(fèi)者需求的新平臺(tái),也是服務(wù)全渠道客戶的一個(gè)大后臺(tái)?!备裉m仕相關(guān)人士介紹,官方商城打通了格蘭仕品牌和全國消費(fèi)者之間的最后一公分距離,實(shí)現(xiàn)了真正的離距離溝通、零距離服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,格蘭仕官方商城將為全國的線下渠道分銷網(wǎng)點(diǎn)建立數(shù)據(jù)庫,為線下渠道分銷網(wǎng)點(diǎn)的分銷引流。
格蘭仕官方商城依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢整合全國客戶的資源,通過更加開放的O2O營銷體系,鞏固傳統(tǒng)經(jīng)銷商與電商、消費(fèi)者的共生關(guān)系。讓消費(fèi)者感受到格蘭仕的活力和與時(shí)俱進(jìn)。
打造產(chǎn)業(yè)電商升級(jí)版
轉(zhuǎn)型升級(jí)是貫穿2014年的熱點(diǎn),作為全白電領(lǐng)軍品牌的格蘭仕,除了對生產(chǎn)制造進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)之外,也在商業(yè)模式方面進(jìn)行創(chuàng)新探索,率行業(yè)之先實(shí)行“產(chǎn)業(yè)電商”戰(zhàn)略。
從推出明星爆款、到定制爆款、到推出互聯(lián)網(wǎng)品牌、再到自建電商平臺(tái),一路走來,格蘭仕的產(chǎn)業(yè)電商戰(zhàn)略一路高舉高打,逐步建立了以研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為元素的互聯(lián)網(wǎng)電商生態(tài)圈。
讓傳統(tǒng)制造融入互聯(lián)網(wǎng)思維,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮——格蘭仕用務(wù)實(shí)的“產(chǎn)業(yè)電商”發(fā)展戰(zhàn)略走出了一條中國制造與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融合的特色發(fā)展之路。