案例一

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者投訴漫港國際大酒店消費(fèi)欺詐以及瘋狂漲價(jià)是平時(shí)幾倍的問題，立即對郴州市北湖區(qū)漫港大酒店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：劃線價(jià)2928元，在線預(yù)訂價(jià)1978元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)：當(dāng)事人自2024年7月至今，從未按以上兩種價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)與在線預(yù)訂價(jià)的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí)。且在9月24日至9月30日期間，當(dāng)事人經(jīng)營客房的實(shí)際成交價(jià)格為138元/間·天至338元/間·天不等，而當(dāng)事人自2024年10月1日起，將客房銷售價(jià)格提高到404元/間·天至1978元/間·天不等。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第三項(xiàng)、第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐和哄抬物價(jià)的違法行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例二

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某平臺反映市城區(qū)部分酒店瘋狂漲價(jià)的問題，立即對郴州市兆豐酒店管理有限公司運(yùn)營的檸果酒店（郴州裕后街商業(yè)廣場店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：劃線價(jià)910元，在線預(yù)訂價(jià)500元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)：當(dāng)事人自2024年7月至今，從未按以上兩種價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)與在線預(yù)訂價(jià)的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí)，違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例三

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某平臺反映市城區(qū)部分酒店瘋狂漲價(jià)的問題，立即對郴州市府上蘇園酒店有限公司運(yùn)營的府上酒店（興隆步行街蘇園店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的違法行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條第一款之規(guī)定，構(gòu)成未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的違法行為。郴州市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例四

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布尚爾酒店（蘇仙嶺裕后街店）惡意漲價(jià)的問題，立即對郴州市尚爾酒店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在虛假宣傳和價(jià)格欺詐的違法行為。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)：當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布商業(yè)宣傳時(shí)稱標(biāo)注酒店地址位于蘇仙嶺裕后街，但其實(shí)際經(jīng)營地址位于蘇仙區(qū)沿江路8號希林大廈，宣稱地址與經(jīng)營地址不一致。另查，當(dāng)事人于2024年10月2日在美 團(tuán)平臺訂房頁面將客房劃線價(jià)格調(diào)整為729元/間·天，而在調(diào)價(jià)前七日內(nèi)當(dāng)事人從未按該價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人上述行為已違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成虛假宣傳和價(jià)格欺詐的違法行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例五

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)線索，對郴州市洪昱酒店有限公司經(jīng)營的麗楓酒店（郴州興隆步行街店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：劃線價(jià)1207元，在線預(yù)訂價(jià)784元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)：當(dāng)事人自2024年7月至今，從未按以上劃線價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí)，違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。 

案例六

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)線索，對郴州市七天賓館（火車站店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：劃線價(jià)868元，在線預(yù)訂價(jià)436元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)：當(dāng)事人自2024年8月至今，從未按以上劃線價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí)，違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

市場監(jiān)管部門提醒經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，恪守公開、公平原則，誠信經(jīng)營，不得利用價(jià)格手段侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場價(jià)格秩序。經(jīng)營者要主動(dòng)履行社會責(zé)任，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)和商品，為廣大市民和來郴游客提供放心安心舒心的消費(fèi)環(huán)境，共同維護(hù)良好的郴州旅游城市形象。同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者，如遇價(jià)格欺詐、不明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為，歡迎您撥打12315投訴舉報(bào)，我們將依法查處，并公開曝光。