國慶長假將至，為規(guī)范南京都市圈旅游市場價格秩序，營造和諧有序的市場氛圍，南京都市圈市場監(jiān)管部門緊盯旅游景區(qū)、賓館酒店、餐飲飯店、購物娛樂等重點領域，持續(xù)開展市場巡查，加大執(zhí)法檢查力度，依法查處不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、不執(zhí)行政府指導價等各類價格違法行為，現(xiàn)聯(lián)合發(fā)布第二期典型案例如下：

案例一

南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局查處某酒店價格欺詐案

2024年4月，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局對賓館酒店行業(yè)開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)當事人在其官方公眾號上標注豪華雙床房門市價與現(xiàn)場標注門市價不一致，且當事人在美團平臺上標注高級大床房被比較價格（劃線價）未見價格解釋說明，也未真實銷售過。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項規(guī)定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為。南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，并處罰款5000元。

案例二

揚州市寶應縣市場監(jiān)管局查處某超市價外加價案

2024年1月，揚州市寶應縣市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索，對某超市的銷售行為開展檢查，發(fā)現(xiàn)當事人在商品結(jié)算時采用“反向抹零”四舍五入湊“分”為“角”的計費方式違規(guī)收費。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款規(guī)定，屬于在標價之外加價出售商品的價格違法行為。揚州市寶應縣市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，退還違法所得，并處罰款1000元。

案例三

滁州市市場監(jiān)管局查處某酒店價格欺詐案

2024年4月，滁州市市場監(jiān)管局對賓館酒店行業(yè)開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)當事人通過美團平臺銷售的高級園景雙床房以價格比較（劃線價）方式開展價格促銷活動，但無法提供符合規(guī)定的被比較價格銷售記錄。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項規(guī)定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為。滁州市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，予以警告，并處罰款10000元。

案例四

宣城市寧國市市場監(jiān)管局查處某鄉(xiāng)村生態(tài)旅游公司不執(zhí)行政府定價案

2024年3月，宣城市寧國市市場監(jiān)管局在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)當事人經(jīng)營的4A級旅游景區(qū)門票收費不按規(guī)定執(zhí)行政府定價政策，未對65周歲至70周歲游客實行免票優(yōu)惠。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條規(guī)定，屬于不執(zhí)行政府指導價、政府定價的價格違法行為。宣城市寧國市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，退還違法所得，并處罰款2920元。

案例五

宣城市涇縣市場監(jiān)管局查處某客棧餐飲服務未按規(guī)定明碼標價案

2024年4月，宣城市涇縣市場監(jiān)管局對轄區(qū)餐飲飯店開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)當事人從事餐飲服務活動，但未制作菜品價格公示牌、菜單或電子菜單，未對菜品價格和服務進行明碼標價。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第一款規(guī)定，屬于未按規(guī)定明碼標價的價格違法行為。宣城市涇縣市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，并處罰款1000元。

案例六

常州市金壇區(qū)市場監(jiān)管局查處某超市價外加價案

2024年5月，常州市金壇區(qū)市場監(jiān)管局在茅山旅游度假區(qū)開展價格檢查，發(fā)現(xiàn)某超市2023年3月以來使用電子計價秤稱重銷售散裝食品時，采用“反向抹零”四舍五入湊“分”為“角”的計費方式違規(guī)收費。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款規(guī)定，屬于在標價之外加價出售商品的價格違法行為。常州市金壇區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，退還違法所得，并處罰款2000元。

案例七

常州市溧陽市市場監(jiān)管局查處某酒店價格欺詐案

2024年2月，常州市溧陽市市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索，對某酒店的客房銷售行為開展檢查，發(fā)現(xiàn)當事人委托第三方通過抖音平臺銷售客房并提供預訂服務，消費者預訂到店入住時，當事人以節(jié)假日客房價格上漲為由，拒絕履約并現(xiàn)場加收房費。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項規(guī)定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為。常州市溧陽市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，退還違法所得，并處罰款1500元。

典型意義

長假期間各地文旅消費市場火熱，旅游景區(qū)、賓館酒店、商超飯店等作為游客常見的到訪之地，其交易行為直接影響游客的消費體驗。個別商家的不法行為不僅透支了企業(yè)信用，侵害了消費者合法權(quán)益，還擾亂了市場價格秩序，加大了市場交易成本。廣大經(jīng)營者要引以為戒，切實加強價格自律，嚴格守法、誠信經(jīng)營。節(jié)日期間，市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大旅游市場巡查檢查力度，及時處理消費者的問題反映和合理訴求，嚴厲打擊各類價格違法行為，努力營造南京都市圈誠信、透明的旅游消費環(huán)境。