近年來(lái)，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)金價(jià)飆升

不少消費(fèi)者將目光聚焦黃金飾品市場(chǎng)

而“一口價(jià)”黃金飾品以其工藝精湛、造型新穎

更是贏得不少消費(fèi)者的青睞

根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的

《2023年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》

黃金消費(fèi)已成為投訴熱點(diǎn)

為此

廣東省消委會(huì)、東莞市消委會(huì)

提醒廣大消費(fèi)者：

1.購(gòu)買黃金飾品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)品牌

盡量選擇信譽(yù)良好、售后完善的品牌或經(jīng)營(yíng)者，不要貪圖便宜購(gòu)買明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的黃金飾品。

2.區(qū)分計(jì)價(jià)規(guī)則，避免價(jià)格套路

“以克計(jì)價(jià)”的黃金飾品價(jià)格=黃金飾品克重×金價(jià)+工費(fèi)，而“一口價(jià)”黃金飾品重在款式、設(shè)計(jì)，克重單價(jià)往往高于普通的以克計(jì)價(jià)黃金飾品，存在較多的溢價(jià)因素。

3.了解置換條件，警惕銷售話術(shù)

對(duì)于商家“以舊換新免工費(fèi)”等宣傳廣告，應(yīng)詳細(xì)了解置換規(guī)則，除工費(fèi)以外，核實(shí)是否還有折舊費(fèi)、加工費(fèi)、折損率等格外規(guī)定，如商家在銷售過(guò)程中刻意隱瞞克重、置換規(guī)則等重要信息，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。

4.索要消費(fèi)發(fā)票，留存交易憑證

消費(fèi)者應(yīng)在購(gòu)買黃金飾品后索要發(fā)票，現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票內(nèi)容是否與實(shí)際相符，對(duì)于商家的優(yōu)惠規(guī)則和銷售承諾，最好要求商家作出書(shū)面說(shuō)明，并保留黃金飾品的標(biāo)簽、合格證明及票據(jù)。

同時(shí)

廣東省消委會(huì)、東莞市消委會(huì)

在此呼吁

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高守法自覺(jué)，對(duì)于黃金飾品的成分、重量等重要信息予以標(biāo)注，不得刻意隱瞞、拒絕告知，開(kāi)展以舊換新、促銷優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)應(yīng)將具體規(guī)則向消費(fèi)者詳細(xì)告知，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。