北京市旅行社投訴量前十名單(2024年5月13日-5月19日)
根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計,現(xiàn)公布2024年5月13日至5月19日投訴量排名前十旅行社名單如下:
1.北京萬客國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05923)
2.北京國悅國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04108)
3.北京中青潤澤國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ03546)
4.北京五鉆國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05750)
5.北京海悠國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05311)
6.北京好好玩國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ06637)
7.華夏星空(北京)國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05192)
8.北京京蒙假期旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ01522)
9.北京耀陽國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05441)
10.北京新盛國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05452)
上述旅行社受到投訴主要涉及:宣傳與實際不符、未達約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加另付費項目、導(dǎo)游服務(wù)不達標(biāo)、退訂退費難等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。