中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著生活水平的提高,黃金首飾消費(fèi)已成為日常消費(fèi)中的重要種類,在此,黑龍江省伊春市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒廣大消費(fèi)者在選購(gòu)黃金飾品時(shí)要提高警惕,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。
一、黃金首飾花樣多,弄清區(qū)別是關(guān)鍵
消費(fèi)者在選購(gòu)黃金飾品時(shí),要了解清楚“按克計(jì)價(jià)”“按件計(jì)價(jià)”“K金”飾品的不同之處?!耙钥擞?jì)價(jià)”的金飾優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格相對(duì)透明,款式、工藝相對(duì)簡(jiǎn)單,價(jià)值重在材質(zhì)本身?!鞍醇?jì)價(jià)”就是俗稱的“計(jì)件黃金”飾品,以款式新穎、工藝高端、純度一致等優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者購(gòu)買,由于特殊的工藝設(shè)計(jì),款式新穎,“計(jì)件黃金”飾品往往比“克重黃金”的價(jià)格會(huì)顯得比較高。在此,提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買前一定要多查詢、多咨詢、貨比三家,避免消費(fèi)糾紛。K金是黃金與其他貴金屬熔煉而成的一種新型金屬,其在純度上不如足金,但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優(yōu)點(diǎn)受到年輕消費(fèi)者青睞。
二、換購(gòu)優(yōu)惠花樣多,理清需求再購(gòu)買
一些珠寶店經(jīng)常打出的“黃金免費(fèi)換”“零工費(fèi)換新款”等宣傳語,消費(fèi)者在購(gòu)買黃金時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解商家換購(gòu)規(guī)則,特別是“計(jì)件黃金”飾品與“克重黃金”飾品是否可以等價(jià)調(diào)換的、黃金換購(gòu)工藝費(fèi)怎么收取等,要警惕銷售話術(shù),對(duì)于商家口頭承諾的終身免費(fèi)換新等保證事項(xiàng),應(yīng)該書面標(biāo)明,以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有合法的依據(jù)。
在換購(gòu)黃金飾品時(shí)要擦亮雙眼,一定要了解清楚回收價(jià)格、折舊費(fèi)、耗損、新首飾加工費(fèi)等細(xì)節(jié),對(duì)更換首飾的加工費(fèi)優(yōu)惠減免、換款規(guī)則、差價(jià)計(jì)算方式等內(nèi)容以約定或補(bǔ)充協(xié)議的方式形成書面證據(jù),以免誤入舊金飾回收、金飾銷售環(huán)節(jié)的價(jià)格陷阱。值得注意的是K金在顏色上與足金差別不大,容易混淆,有的消費(fèi)者會(huì)被其精致的造型吸引,或被銷售人員描述吸引,將原本的足金飾品換成了其他種類一口價(jià)的金飾,因此,建議消費(fèi)者在以舊換新時(shí)一定要看清楚黃金種類,考慮清楚再交易。
三、發(fā)票背后細(xì)則多,仔細(xì)閱讀再簽字
消費(fèi)者在購(gòu)買首飾后應(yīng)當(dāng)及時(shí)索要發(fā)票或交易憑證,發(fā)票或交易憑證應(yīng)當(dāng)載明商品名稱、規(guī)格型號(hào)、重量、計(jì)價(jià)方式、價(jià)款等必要內(nèi)容,并仔細(xì)核對(duì)發(fā)票內(nèi)容是否與實(shí)際相符,認(rèn)真閱讀發(fā)票背后相關(guān)條款特別是容易引發(fā)糾紛的“標(biāo)價(jià)類換標(biāo)價(jià)類”或者“同類換同類”等字樣以及“換購(gòu)支付加工費(fèi)”等條款。如有疑問應(yīng)要求商家進(jìn)行逐條解釋,理解并同意之后方可簽字確認(rèn)。
同時(shí),伊春市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒廣大經(jīng)營(yíng)者,在日常經(jīng)營(yíng)中要嚴(yán)格遵循公平、合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則,應(yīng)按規(guī)定對(duì)所售商品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),主動(dòng)履行告知義務(wù),分開陳列定價(jià)黃金和計(jì)價(jià)黃金,不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行誤導(dǎo)消費(fèi),在推薦黃金飾品時(shí),銷售人員應(yīng)向消費(fèi)者仔細(xì)說明各類金飾區(qū)別,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(供稿:黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局)