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        西屋生活凈化科技(北京)有限公司主動(dòng)召回部分型號(hào)西屋Westinghouse牌空氣凈化器

        2023-07-12 17:55:17 北京市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站

        西屋生活凈化科技(北京)有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求,向北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,主動(dòng)召回2022年6月1日至2022年12月31日生產(chǎn)的西屋Westinghouse牌空氣凈化器(型號(hào):AWT-5260W),涉及數(shù)量50臺(tái)。

        本次召回范圍內(nèi)的空氣凈化器,穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)項(xiàng)目不符合GB 4706.1-2005標(biāo)準(zhǔn)要求,空氣凈化器出風(fēng)口格柵間距過(guò)大,幼兒可觸及運(yùn)動(dòng)部件,存在夾傷的風(fēng)險(xiǎn)。

        西屋生活凈化科技(北京)有限公司將通過(guò)為消費(fèi)者退貨或補(bǔ)充警告標(biāo)識(shí)的形式開展缺陷產(chǎn)品召回工作,以消除安全隱患。

        用戶可通過(guò)西屋生活凈化科技(北京)有限公司微信公眾號(hào)發(fā)布的召回公告查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過(guò)客戶服務(wù)熱線(18510255681,接聽時(shí)間為工作日9:00-18:00)進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶也可登錄北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相關(guān)信息。

        消費(fèi)品召回計(jì)劃


        生產(chǎn)者名稱

        西屋生活凈化科技(北京)有限公司

        產(chǎn)品名稱

        西屋空氣凈化器

        品牌

        西屋Westinghouse

        型號(hào)/規(guī)格

        AWT-5260W

        生產(chǎn)起止日期

        202261-20221231

        涉及數(shù)量(應(yīng)注明單位,如個(gè)、件、臺(tái)、輛、公斤、升等)

        50臺(tái)

        生產(chǎn)批號(hào)/批次

        202206-1

        產(chǎn)品描述及外觀照片


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        存在的缺陷

        穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)項(xiàng)目不符合GB 4706.1-2005標(biāo)準(zhǔn)要求

        可能導(dǎo)致的后果

        空氣凈化器出風(fēng)口格柵間距過(guò)大,兒童可觸及運(yùn)動(dòng)部件,存在夾傷的風(fēng)險(xiǎn)。

        避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方式

        提示客戶將產(chǎn)品置于兒童無(wú)法觸碰的地方

        具體召回措施

        1.在微信公眾號(hào)(西屋空凈加濕)發(fā)布召回公告;

        2.聯(lián)系經(jīng)銷商停止銷售,并將剩余產(chǎn)品退回;

        3.通過(guò)電話等形式聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行退貨或補(bǔ)充警告標(biāo)識(shí)(公司將全額退款并承擔(dān)消費(fèi)者因消費(fèi)品被召回支出的必要費(fèi)用),京津冀地區(qū)消費(fèi)者可就近聯(lián)系門店跨區(qū)域異地異店退貨;

        4.將缺陷產(chǎn)品進(jìn)行銷毀處理。

        召回負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)

        西屋生活凈化科技(北京)有限公司

        召回聯(lián)系方式

        18510255681

        召回進(jìn)度安排

        1.接到檢驗(yàn)報(bào)告后已經(jīng)聯(lián)系經(jīng)銷商停止銷售該款產(chǎn)品;

        2.202374日啟動(dòng)召回工作;

        3.預(yù)計(jì)召回時(shí)間為3個(gè)月,之后消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)持有該批次缺陷產(chǎn)品仍可聯(lián)系我公司退貨;

        4.召回完成后十五個(gè)工作日內(nèi)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局提交《消費(fèi)品召回總結(jié)》并制作召回記錄。

        其他需要報(bào)告的內(nèi)容

        用戶愿意退貨的,將產(chǎn)品郵寄至指定地址,確認(rèn)收到后,3個(gè)工作日內(nèi)安排給用戶退款。

        用戶不愿意退貨的,給用戶郵寄可粘貼警示貼紙,告知用戶使用過(guò)程中的注意事項(xiàng);若用戶無(wú)需郵寄貼紙,將貼紙的電子版發(fā)給用戶。

        其他信息

        相關(guān)用戶也可以登錄缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),或撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,了解更多信息。



        (責(zé)任編輯:八雨)
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