中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，江西省新余市仙女湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局河下分局快速調(diào)解一起食品投訴，受到消費(fèi)者好評(píng)。

據(jù)了解，胡先生于5月18日下午在某奶茶店購買奶茶，回家后發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)有一只蒼蠅，便向商家反映情況，希望得到賠償，對(duì)方不予理睬。胡先生撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

仙女湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局河下分局接訴后立即派出執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)檢查，向奶茶店負(fù)責(zé)人了解事情經(jīng)過，并告知其應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。胡先生到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，執(zhí)法人員依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》進(jìn)行調(diào)解。

最終，奶茶店負(fù)責(zé)人承認(rèn)店鋪存在食品安全方面問題，隨即道歉并賠償800元。胡先生表示滿意，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的快速高效調(diào)解連連稱贊。對(duì)奶茶店存在的問題，仙女湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已依法立案調(diào)查。（彭榮）