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投訴時間：2023-01-08 15:38:36
投訴問題：移動套路深
產(chǎn)品名稱：話費套餐
企業(yè)名稱：河南移動鄭州公司
企業(yè)地址：鄭州
投訴內(nèi)容：自稱鄭州移動工作人員開車來到滎陽給我辦理了送升20元套餐送手機業(yè)務(wù)，當(dāng)時給我說的是凍結(jié)花唄額度每月返還話費，現(xiàn)在實際情況是每個月多扣我40元話費再加花唄每月再扣我80元。算下來我用了3年時間花了4320買了一個市值1000元的手機。我去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢辦理取消業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳人員說他們?nèi)∠涣?。?dāng)時給我辦業(yè)務(wù)的人電話不接微信不接找不到人，投訴無門。
圖片憑證：未提供
投訴訴求：恢復(fù)套餐 ，花唄綁定扣費解約，退手機
投訴進度：處理中
注：以上文字、圖片為消費者(網(wǎng)友）投訴內(nèi)容，本網(wǎng)僅對內(nèi)容進行形式審核，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，如有轉(zhuǎn)載須取得本網(wǎng)授權(quán)且注明來源（黑牛投訴）。如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)刪除。
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