中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 新春將至,“北國(guó)”又是一片冰天雪地。黑龍江省雙鴨山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提示廣大消費(fèi)者在冬季進(jìn)行冰雪旅游時(shí)要注意以下事項(xiàng):
一、事先了解滑雪場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間和收費(fèi)項(xiàng)目。由于滑雪場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短受氣候影響較大,雪場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間各不相同,消費(fèi)者在前往游玩時(shí)要注意了解開業(yè)和關(guān)閉時(shí)間,避免舟車勞頓后商家卻不營(yíng)業(yè)的麻煩。此外,消費(fèi)者對(duì)雪場(chǎng)的收費(fèi)項(xiàng)目也應(yīng)大致了解,清楚所購(gòu)門票包含哪些項(xiàng)目,做到明明白白消費(fèi)。
二、自愿購(gòu)買保險(xiǎn)防止意外發(fā)生。由于到滑雪場(chǎng)游玩的游客較多,一些滑雪項(xiàng)目又具有一定的危險(xiǎn)性,老人和兒童要慎重選擇此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。有些滑雪場(chǎng)對(duì)游客年齡更是作了明確規(guī)定,建議消費(fèi)者事前了解清楚。鑒于滑雪是一項(xiàng)危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),許多雪場(chǎng)會(huì)推薦消費(fèi)者購(gòu)買人身意外保險(xiǎn),消費(fèi)者可根據(jù)需求自行選擇是否購(gòu)買,經(jīng)營(yíng)者不可強(qiáng)制要求。
三、要仔細(xì)檢查租賃的滑雪用具?;蕵讽?xiàng)目眾多,許多項(xiàng)目都需要租賃用具來完成,例如雪圈、雪服、滑雪板等。消費(fèi)者要仔細(xì)檢查租賃的雪具是否有損壞以及大小是否適用,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與商家溝通調(diào)換。
四、自駕游客出行前應(yīng)檢查車輛蓄電池、防凍液、輪胎、車燈等狀況,帶好防滑鏈。行駛中要保持車距,不急剎車、急轉(zhuǎn)彎。游客在冰雪地面上徒步時(shí)應(yīng)穿防滑性好的鞋子,穩(wěn)步前行,以防摔倒。老年人不宜體驗(yàn)冰雪競(jìng)技等激烈運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,尤其是患有心腦血管及呼吸系統(tǒng)疾病的老年人更要注意寒冷天氣對(duì)身體的影響。
五、注意食品安全與服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)榈赜虿町惡惋嬍沉?xí)慣的不同,消費(fèi)者更要注意飲食衛(wèi)生。在選購(gòu)食品時(shí),要注意選擇持有有效食品經(jīng)營(yíng)許可證的飯店和食品商店,查看包裝食品和散裝食品的標(biāo)簽是否標(biāo)明廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。在行程、用餐、住房以及車輛使用等方面,如果服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,可與旅行社協(xié)商解決,協(xié)商不成可到當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴。
六、保留好消費(fèi)憑證很重要。滑雪場(chǎng)游玩時(shí)會(huì)產(chǎn)生門票、租賃押金、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,消費(fèi)者付費(fèi)后要及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者索取相關(guān)憑證,并注意保存。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者要提供證據(jù)及時(shí)維權(quán)。(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局)