中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(王成成 記者朱文達(dá))近日,有消費(fèi)者向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴稱,名為“曉玲姐.深愛己精油養(yǎng)膚”的主播在某直播平臺推廣名為“深愛己沙棘籽油凝膠糖果”的產(chǎn)品,號稱該產(chǎn)品具有治鼻炎、提高免疫力、養(yǎng)肝、調(diào)理腸胃的功效,甚至有引導(dǎo)消費(fèi)者感冒不去醫(yī)院之嫌,只吃“深愛己沙棘籽油凝膠糖果”就可以。對此,記者進(jìn)行了調(diào)查。
主播:“比吃藥還管用”
“你們有沒有一個月中有半個月鼻子都是這樣‘哼哧哼哧’的,抵抗力下降的,反復(fù)流鼻涕的……”6月23日上午,“曉玲姐.深愛己精油養(yǎng)膚”直播間在售賣“深愛己沙棘籽油凝膠糖果”時宣稱,“大肚婆小baby都能吃,提高你的‘疫’,生出來的孩子比別的孩子白很多度……可以全身提亮、改善面部黃黃?!彼€表示:“我們家美女典型例子,她常年喝中藥調(diào)理,把胃都傷了,吃點(diǎn)東西就不舒服,她才吃了一板(深愛己沙棘籽油凝膠糖果),就跟我說這個真好,比吃藥都好得快?!?/p>
此外,該主播還用自己的孩子舉例?!拔乙惶]有經(jīng)驗,三天兩天去找白大褂。去年開始我堅持給孩子每天吃‘沙棘’,現(xiàn)在他的‘小疫疫’提高得非常好。咱不要去找那個東西(醫(yī)生),西藥傷害的是孩子的脾胃,更讓孩子不長個兒,讓他越來越瘦……人身體一有毛病就找醫(yī)生,開一些傷脾、傷胃的西藥,你不如吃它來得快……你們老公有沒有愛喝‘8+1’的,可以用它來養(yǎng)‘小肝肝’……”
記者發(fā)現(xiàn),該直播還在售賣精油等產(chǎn)品。對于一款名為“深愛己歐百里香呵護(hù)精油”產(chǎn)品,該主播表示,可以改善“菌道”,比買“什么潔”去洗要好。
6月29日上午,該直播間主播手持“深愛己歐百里香呵護(hù)精油”產(chǎn)品售賣,言語中不斷表示“女性來大姨媽用的衛(wèi)生巾上不干凈,就會導(dǎo)致那些炎之類的問題。這個(深愛己歐百里香呵護(hù)精油)你吃土都要入。你去找白大褂開塞的、洗的大幾千都沒有了。你平常用它來養(yǎng)護(hù)省錢省時又省力……現(xiàn)在小姑娘、小男孩都很開放,十五六、十七八(歲)她懂個啥,她有問題了,你給他養(yǎng)護(hù)好不好?”
有消費(fèi)者在公屏上表示:“小孩可以用嗎?”該主播看到后說:“孩子下面有紅啊、腫啊,你給她內(nèi)褲上滴兩滴就可以了?!边€有消費(fèi)者直接問“有殺菌作用嗎”,該直播間“超管”直接在公屏回復(fù)“對的”。
其間,直播間的助播手持帶有“歐百里香油消消殺殺菌菌”字樣的紙片,并表示:“看一下這幾個字家人們,歐百里香專門針對這個問題的。”
宣稱能治病的產(chǎn)品為普通食品和普通化妝品
主播公示的產(chǎn)品包裝顯示,“深愛己沙棘籽油凝膠糖果”執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB17399。記者查閱相關(guān)資料顯示,該標(biāo)準(zhǔn)全名為《GB 17399-2016食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 糖果》,規(guī)定糖果是以食糖或糖漿或甜味劑等為主要原料,經(jīng)相關(guān)工藝制成的甜味食品。膠基糖果為以膠基、食糖或糖漿或甜味劑等為主要原料,經(jīng)相關(guān)工藝制成的可咀嚼或可吹泡的糖果。而該包裝顯示的生產(chǎn)企業(yè)為濟(jì)寧恒康生物醫(yī)藥有限公司,與本網(wǎng)之前報道中的“珺珂牡丹籽油凝膠糖果”和“人參雪蓮植物固體飲料”為同一生產(chǎn)企業(yè)。
該直播間另一產(chǎn)品“深愛己歐百里香呵護(hù)精油”包裝上顯示的備案編號為“浙G妝網(wǎng)備字2021507366”,記者查詢到,該產(chǎn)品為國產(chǎn)普通化妝品備案,使用方法:滴出數(shù)滴,點(diǎn)涂于肌膚,按摩吸收即可。功效宣稱一欄顯示“搜索無結(jié)果”。
律師:宣傳普通食品有保健功效違法
山東廣橋律師事務(wù)所的律師曲華強(qiáng)表示,《中華人民共和國食品安全法》第七十三條規(guī)定“食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能”,《中華人民共和國食品安全法實施條例》第三十八條第一款規(guī)定:“對保健食品之外的其他食品不得聲稱具有保健功能”,該直播間明確提示產(chǎn)品具有保健功能并存在隱晦提醒具有治療作用,其行為明顯涉及違法,如其產(chǎn)品不具備相應(yīng)功效則明顯屬于夸大宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,應(yīng)受到相應(yīng)處罰。
此外,曲華強(qiáng)還表示,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,并應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定對經(jīng)營者進(jìn)行處罰。曉玲姐.深愛己精油養(yǎng)膚直播間在化妝品銷售過程中如果明示或暗示其化妝品具有治療作用,其行為屬于欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。且因其宣傳化妝品具有治療作用,違反了《廣告法》《化妝品監(jiān)督管理條例》等規(guī)定,應(yīng)當(dāng)受到處罰?!稄V告法》第十七條規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語;《化妝品監(jiān)督管理條例》第二十二條規(guī)定,化妝品的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)?;瘖y品注冊人、備案人應(yīng)當(dāng)在國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的專門網(wǎng)站公布功效宣稱所依據(jù)的文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品功效評價資料的摘要,接受社會監(jiān)督。
市場監(jiān)管部門:經(jīng)營地址為毛坯房 無人居住
記者通過該直播間在快手平臺上的認(rèn)證信息查詢到,該賬號認(rèn)證企業(yè)名稱為“濟(jì)南歷下深愛己女裝店”,隨后,記者將此事反映到了山東省濟(jì)南市歷下區(qū)市場監(jiān)管局。
6月29日下午,濟(jì)南市歷下區(qū)市場監(jiān)管局接到記者反映后,該局物價與反不正當(dāng)競爭科聯(lián)合執(zhí)法大隊迅速趕往“曉玲姐.深愛己精油養(yǎng)膚”在快手認(rèn)證的濟(jì)南歷下深愛己女裝店所登記經(jīng)營地址——?dú)v下區(qū)龍鼎大道以東旅游路以南恒大**御苑,進(jìn)行現(xiàn)場檢查。經(jīng)現(xiàn)場聯(lián)系物業(yè)并核查,該處是空房子,現(xiàn)場撥打物業(yè)提供的業(yè)主電話無人接聽。
據(jù)物業(yè)反映,該業(yè)戶除近期交物業(yè)費(fèi)外,該地址一直無人居住。執(zhí)法人員從外部觀察發(fā)現(xiàn),房子是毛坯房。執(zhí)法人員表示將根據(jù)相關(guān)規(guī)定,擬將歷下深愛己女裝店列入異常經(jīng)營名錄,并表示后續(xù)將依法跟進(jìn)。