中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “6·18”購物節(jié)來襲,各大商家、平臺(tái)線上線下促銷活動(dòng)紛紛亮相,為更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造綠色健康消費(fèi)環(huán)境,云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示。
謹(jǐn)慎選擇購物平臺(tái)
購物時(shí)優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好、售后完善的購物平臺(tái)和商家,不要被低價(jià)商品、虛假折扣所迷惑,不點(diǎn)擊不明交易鏈接。付款時(shí)應(yīng)通過正規(guī)第三方支付平臺(tái),面對(duì)賣家直接轉(zhuǎn)賬的要求要提高警惕,不隨便透露個(gè)人信息。
事先了解活動(dòng)規(guī)則
隨著網(wǎng)絡(luò)促銷的花樣增多,促銷優(yōu)惠的計(jì)算方式也越來越復(fù)雜,消費(fèi)者在購買前應(yīng)詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則,注意“優(yōu)惠價(jià)”的有效期限和使用范圍。有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念,設(shè)置讓人眼花繚亂的預(yù)售模式,誤導(dǎo)消費(fèi)者。因此,消費(fèi)者購買前盡量多與商家溝通,了解優(yōu)惠活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,對(duì)于預(yù)付定金的商品,要謹(jǐn)慎下單。
理性消費(fèi)按需購買
促銷期間,面對(duì)“低價(jià)”誘惑切忌沖動(dòng)消費(fèi)。建議消費(fèi)者購買時(shí)多看多對(duì)比,按需購買,理性消費(fèi),謹(jǐn)防不良商家“先漲后降”“明降暗漲”等虛假打折套路,購買時(shí)仔細(xì)查看是否存在將搭售商品或服務(wù)作為默認(rèn)同意選項(xiàng)的情況。
保留憑證方便維權(quán)
消費(fèi)時(shí)請(qǐng)一定記得妥善保存購物小票、發(fā)票,線上消費(fèi)時(shí)還應(yīng)注意收集保存促銷宣傳頁面、購物訂單截圖、與客服溝通的聊天記錄等。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,第一時(shí)間和商家協(xié)商解決,如協(xié)商不成,及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)電話或向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,依法維權(quán)。(供稿:云南省市場(chǎng)監(jiān)管局)