中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）北京市市場監(jiān)管局網(wǎng)站近日公布一則行政處罰決定書。北京和暢山房酒店管理有限公司（以下簡稱：當事人）因違反《中華人民共和國廣告法》被北京市房山區(qū)市場監(jiān)管局罰款19萬元。

行政處罰決定書披露，經(jīng)調(diào)查核實，當事人于2006年04月03日注冊成立，主要經(jīng)營洗浴服務(wù)項目，注冊資本60萬元。在2020年12月以前，北京權(quán)金城品牌管理有限公司占有當事人16.83%股份。當事人提供協(xié)議稱，2020年12月，北京權(quán)金城品牌管理有限公司與當事人解約并退股，雙方約定由北京權(quán)金城品牌管理有限公司承擔經(jīng)營的債權(quán)債務(wù)。當事人公司名稱由北京權(quán)金城大地酒店管理有限公司變更為北京和暢山房酒店管理有限公司。當事人提供了北京權(quán)品品牌管理有限責任公司“權(quán)品中浴”的商標授權(quán)書和北京權(quán)金城品牌管理有限公司解約協(xié)議。

2021年12月起，據(jù)悉由于北京權(quán)金城品牌管理有限公司將用于管理會員信息系統(tǒng)的服務(wù)器進行拆除變賣，導(dǎo)致當事人無法查詢到老會員的折扣信息和部分會員的儲值信息。

2021年12月21日，房山區(qū)市場監(jiān)管局對當事人經(jīng)營場所現(xiàn)場檢查確認，當事人使用的“權(quán)金城”會員系統(tǒng)出現(xiàn)無法打開、無法查看會員折扣信息的情況。同時，北京權(quán)金城品牌管理有限公司因通過登記住所無法取得聯(lián)系，已被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局于2021年7月1日列入經(jīng)營異常名錄，該局無法核實具體會員數(shù)量和儲值金額等信息，也無法核實北京權(quán)金城品牌管理有限公司與當事人協(xié)議解約等情況。

經(jīng)該局提示當事人應(yīng)按照預(yù)收款時承諾的服務(wù)事項提供服務(wù)并履行經(jīng)營者義務(wù)，但因當事人以預(yù)收款方式提供洗浴、餐食等服務(wù)，未按照約定提供，也未按照消費者的要求履行約定，且對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款。因當事人逾期未提供全部會員的數(shù)量和儲值金額等數(shù)據(jù)，違法所得無法計算。

同時，自2022年1月起，房山區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)當事人存在未經(jīng)同意以電子信息等方式向其他個人發(fā)送商業(yè)廣告信息的行為。在當事人陳述中，當事人承認其存在未經(jīng)同意以電子信息等方式向其他個人發(fā)送商業(yè)廣告信息的行為。

北京市房山區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對北京和暢山房酒店管理有限公司罰款19萬元并責令其改正上述違法行為。

相關(guān)法律規(guī)定

《中華人民共和國廣告法》（2021）第四十三條：任何單位或者個人未經(jīng)當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。

以電子信息方式發(fā)送廣告的，應(yīng)當明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式，并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十三條：經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。