中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張東）近日，成都崇州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員結(jié)合“春雷行動2022”，對成都某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的微信公眾號進行檢查時，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁上售賣的一款商品“99元搶購單人夜場票！超長使用有效期！23項特色主題場館通玩”中有“活動最終解釋權(quán)歸本平臺和商家所有”字樣。

經(jīng)查，當事人銷售商品規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)的行為涉嫌違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：”中第六項“規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)”的相關(guān)規(guī)定，目前此案正在進一步調(diào)查中。

崇州市市場監(jiān)管局表示，微信公眾號作為熱門社交媒體，面對廣泛的消費者群體，類似此類銷售商品規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)的“霸王條款”不易被發(fā)現(xiàn)，消費者發(fā)現(xiàn)此種情況，可撥打12345或者12315向相關(guān)部門投訴舉報，通過對此類案件的查處，將進一步規(guī)范電子商務(wù)平臺經(jīng)營行為，切實維護消費者合法權(quán)益。