深圳一健身類企業(yè)經(jīng)營者被推上“黑名單”
深圳市消委會對侵害消費者權(quán)益商家進(jìn)行“曝光”
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(記者 傅江平)近日,深圳市消費者委員會將深圳市東承健身管理有限公司(力美健健身俱樂部華聯(lián)大廈店)經(jīng)營者及其主要負(fù)責(zé)人推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)對其停業(yè)“跑路”且未退還消費者預(yù)付款項的失信行為進(jìn)行“曝光”。在此之前,該公司無視深圳市消委會的調(diào)查調(diào)解工作,單方拒絕了消費者合理退費訴求。深圳市消委會曾于2月17日對該公司進(jìn)行公開譴責(zé)。
據(jù)了解,2021年11月開始,深圳市消委會、福田區(qū)消委會陸續(xù)接到消費者對深圳市東承健身管理有限公司(力美健健身俱樂部華聯(lián)大廈店)的投訴16宗,涉案金額21萬余元。消費者反映,投訴原因是該公司不能繼續(xù)提供服務(wù),但消費者提出退還剩余課程費用時卻遭拒。
接到投訴后,深圳市區(qū)兩級消委會多次聯(lián)系經(jīng)營者,但均無結(jié)果。深圳市消委會通過媒體公開譴責(zé)該公司嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的行為,并向經(jīng)營者寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知雨》,但函件被退回。依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,深圳市消委會決定將該經(jīng)營者及其法定代表人范憲良推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。
深圳市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對這種違約失信的商家,不僅要譴責(zé),更要嚴(yán)懲,希望通過公開其法定代表人和企業(yè)信用信息,讓大家“避避雷”。