“1元抽iPhone”“免費抽：1箱方便面”“免費抽：3雙保暖襪”……這些占據(jù)了你包裹快遞單底部位置的二維碼小廣告，用充滿“福利”性的廣告詞為誘餌，引導(dǎo)包裹的主人參與。但這些廣告語的背后真的有免費“福利”嗎？

安徽省消保委于2021年11月11日－2021年12月25日，對1111份快遞單樣本進(jìn)行測試、統(tǒng)計和分析，有674個樣本中含有二維碼小廣告，占比高達(dá)60.67%，且在測試中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象。

2成以上為“取件福利社”廣告，調(diào)查顯示從未抽中免費“福利”

測試中一個叫做“取件福利社”的推廣頁面，廣告占比22.11%。這個大轉(zhuǎn)盤抽獎活動在快遞單上的宣傳廣告語有：

“抽華為手機(jī)”“待抽取：2瓶洗手液”“別扔！掃碼抽取5.87元”“抽取保溫杯×1”“免費抽：3雙保暖襪”“待抽?。?個電水壺”……

測試中，調(diào)查人員從未抽中過以上廣告語中的任何一個獎項，所謂的獎項都帶有明確推廣目的，并沒有什么獎項真正是廣告宣傳文字中提到的“免費”，很多廣告抽獎前都要先填寫詳細(xì)的個人信息，甚至還有推廣內(nèi)容因涉嫌涉欺詐被“暫停服務(wù)”的情況。

比如：“電信960G超大流量卡”，你以為：是給現(xiàn)有手機(jī)號送流量？現(xiàn)實是獲取你詳細(xì)的個人身份信息，直接辦理新的電信卡，月租19元。又如“茅臺鎮(zhèn)最美醬香酒10瓶+滿天星手表+中國茗茶禮盒”，你以為：免費送酒、送手表、送茗茶？現(xiàn)實是需填寫姓名、手機(jī)、住址等個人信息，且貨到付款，298元。再如“鷓鴣優(yōu)選電商小程序200元購物補(bǔ)貼”你以為：200元購物補(bǔ)貼占了大便宜？現(xiàn)實是頁面中的“購物補(bǔ)貼”一直都有，中不中獎都一樣！最重要的是：目前這個小程序已經(jīng)因涉嫌欺詐被“暫停服務(wù)”。

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的信息應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。快遞面單上發(fā)布虛假二維碼廣告，誘導(dǎo)消費者掃碼，侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，其行為已涉嫌欺詐；誘導(dǎo)消費者填寫個人信息的，侵犯消費者個人信息依法受保護(hù)的權(quán)利，主管部門可對其處罰。

“四通一達(dá)”快遞公司“取件福利社”廣告泛濫，無人對此負(fù)責(zé)

測試結(jié)果顯示：申通、圓通、中通、百世、韻達(dá)五家快遞的面單中都有較多的“取件福利社”大轉(zhuǎn)盤抽獎活動廣告。當(dāng)調(diào)查人員以“抽中獎項、頁面收集完個人信息后便無任何反饋”為由，向“四通一達(dá)”快遞公司尋求解決時，沒有得到有效解決辦法。

對各大快遞公司的調(diào)查顯示：快遞公司幾乎都認(rèn)為，廣告只要不是自己發(fā)布的，就不需要為此負(fù)責(zé)，并且在咨詢中，部分快遞公司客服表示：因為這些廣告不是快遞公司廣告，也不是快遞公司發(fā)布的，所以即便消費者遇到了問題，快遞公司方面也無法為其解決。

根據(jù)《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，快遞面單上發(fā)布的廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，工商行政管理部門可對廣告主、廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者行政處罰，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任，快遞公司也會承擔(dān)連帶責(zé)任。

安徽省消保委認(rèn)為，快遞單廣告發(fā)布者應(yīng)停止以所謂的“福利”為噱頭，忽悠消費者！快遞公司有義務(wù)、也有責(zé)任對自己“陣地”上的內(nèi)容進(jìn)行審核，確?？爝f單上印制的內(nèi)容不侵犯消費者合法權(quán)益，否則就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

同時也提醒廣大消費者：快遞單廣告中的“免費抽……”“待領(lǐng)取……”“1元抽……”等“福利”并不能確保真實性和安全性，消費者在看到廣告后請謹(jǐn)慎，不要輕易掃碼！