中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 11月10日，浙江省安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《致電商企業(yè)的一封信》。

全縣電商企業(yè)：

一年一度的電商盛會(huì)“雙十一”正在進(jìn)行中，目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式也發(fā)生了質(zhì)的改變，向高門(mén)檻、高品質(zhì)、高附加值的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變；市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《部署規(guī)范“雙十一”促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》，在此安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局向電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者明確幾點(diǎn)工作提示：

一是嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。在促銷(xiāo)期間，要把好平臺(tái)準(zhǔn)入關(guān)，落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù)，督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營(yíng)。

二是嚴(yán)格規(guī)范促銷(xiāo)行為。要提高促銷(xiāo)行為的公開(kāi)化和透明度，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)。

三是嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為。提升廣告審核水平，杜絕虛假宣傳、低俗廣告，有效攔截虛假違法廣告。

四是嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。不得通過(guò)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)及妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開(kāi)展促銷(xiāo)。防止虛假交易、刷單炒信、虛假評(píng)價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為發(fā)生。

五是嚴(yán)格防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品行為。嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題商品處置規(guī)則，對(duì)銷(xiāo)售假冒偽劣商品及其經(jīng)營(yíng)者及時(shí)采取禁限措施，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

六是嚴(yán)格禁止銷(xiāo)售違法違禁商品。開(kāi)展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查，做好違法違禁商品清查，及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。

七是妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道，及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào)，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。

八是強(qiáng)化政企溝通協(xié)作。要積極配合監(jiān)管部門(mén)依法查處平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)違法違規(guī)行為，形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng)，共同引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提高守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

同時(shí)，我局提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi)，共同維護(hù)“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

安吉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2021年11月10日