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中國質量新聞網(wǎng)訊 為了在3·15國際消費者權益日更好地鼓勵消費者拿起法律的武器維護自己的合法權益，警示經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，有效維護社會經(jīng)濟秩序，近日，浙江省余姚市消保委發(fā)布了2020年度十大消費維權案例。“生意沒做成，網(wǎng)上曝光客戶信息”案入選。
消費者周先生在網(wǎng)上看中了某小區(qū)的一套住宅，通過房產(chǎn)中介實地查看了房源，并有購買意向。但在與房東、中介協(xié)商購房價格和中介費用時產(chǎn)生爭議，最終未達成購房協(xié)議。幾天后，周先生通過另一家房產(chǎn)中介與房東達成了購房協(xié)議，并支付了相應費用，完成了購房行為。之前那家房產(chǎn)中介的員工得知后，竟然在微信朋友圈中曝光了周先生的個人信息。接到消費者投訴后，市消保委迅速介入，查明該員工因生意沒做成而心懷不滿，為泄憤而曝光消費者個人信息。最終，該員工向消費者道歉，并刪除了發(fā)布的信息。
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