北京商報(bào)訊（記者 蔣夢(mèng)惟）陷虛假營(yíng)銷風(fēng)波的鉑濤酒店，遭消費(fèi)者集體維權(quán)。2月26日，有網(wǎng)友曝光稱，在鉑濤酒店旗下的鉑濤旅行App上參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)后，中獎(jiǎng)結(jié)果顯示抽中一臺(tái)蘋果手機(jī)，然而兩個(gè)小時(shí)后，酒店方卻表示因界面顯示錯(cuò)誤，抽中的只是一張免費(fèi)房券而非手機(jī)。對(duì)此，中獎(jiǎng)消費(fèi)者表示不認(rèn)同，因?yàn)槿绻榈矫赓M(fèi)房券自己的賬戶內(nèi)馬上就有顯示，而抽到手機(jī)是兩個(gè)小時(shí)后才變更為房券。據(jù)悉，目前已有多名用戶出現(xiàn)了類似的情況，將進(jìn)行聯(lián)合維權(quán)。就此，北京商報(bào)記者聯(lián)系了鉑濤酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)就此事詢問(wèn)了鉑濤旅行App在線客服，但截至發(fā)稿時(shí)，該集團(tuán)及其客服尚未就此事作出回應(yīng)，且該抽獎(jiǎng)活動(dòng)仍在繼續(xù)進(jìn)行。

公開信息顯示，鉑濤旅行App是鉑濤酒店集團(tuán)旗下用于直銷酒店產(chǎn)品的手機(jī)軟件，用戶可通過(guò)App預(yù)定錦江、鉑濤、盧浮旗下酒店品牌，涵蓋近1萬(wàn)家酒店。根據(jù)鉑濤旅行App上“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)標(biāo)注的抽獎(jiǎng)規(guī)則，在2020年1月1日前，用戶每天都可獲得3次免費(fèi)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，3次機(jī)會(huì)用完后可以消耗10積分兌換一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。北京商報(bào)記者嘗試參與活動(dòng)后發(fā)現(xiàn)，雖然該活動(dòng)沒(méi)有設(shè)定太多參加門檻，但要想進(jìn)行抽獎(jiǎng)，必須先在鉑濤旅行App上進(jìn)行注冊(cè)、綁定手機(jī)號(hào)，成為鉑濤的會(huì)員。也就是說(shuō)，抽獎(jiǎng)的一大目的是為鉑濤旗下App引流。

針對(duì)此次發(fā)生的虛假營(yíng)銷風(fēng)波，有律師表示，抽獎(jiǎng)行為中，雙方已經(jīng)形成一種合同關(guān)系，合同不僅成立而且已經(jīng)生效了，之后雙方就應(yīng)該履行合同，其中企業(yè)方應(yīng)向消費(fèi)者交付一部蘋果手機(jī)，如果不交付就構(gòu)成了違約行為。與此同時(shí)，該律師也表示，如果雙方無(wú)法協(xié)商一致且企業(yè)拒不交付手機(jī)，消費(fèi)者可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行起訴，要求企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。