經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)11月16日訊 11月14日晚，微博大V“花總丟了金箍棒”發(fā)布了一段時(shí)長(zhǎng)11分49秒《杯子的秘密》的視頻，曝光其近年入住的逾十家五星級(jí)酒店的衛(wèi)生問(wèn)題。視頻顯示，多家酒店使用同一塊臟抹布、臟浴巾或臟海綿擦拭杯子、洗手臺(tái)、鏡面等問(wèn)題，喜來(lái)登、香格里拉、文華東方、華爾道夫、王府半島、寶格麗、頤和安縵等頂級(jí)酒店皆“榜上有名”。

據(jù)文化和旅游部網(wǎng)站消息，11月15日，文化和旅游部對(duì)涉事酒店進(jìn)行了排查，立即責(zé)成其所在的上海、北京、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門進(jìn)行調(diào)查處理。

上海市旅游局正在核實(shí)調(diào)查，對(duì)證據(jù)確鑿的涉事酒店，將積極協(xié)調(diào)各相關(guān)執(zhí)法部門予以嚴(yán)處。同時(shí)，將向國(guó)家星級(jí)評(píng)定部門建議，及時(shí)修補(bǔ)相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從源頭防止此類事件的發(fā)生，確保星級(jí)賓館飯店的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心。

北京市旅游委15日下午約談了涉事的四家北京酒店，要求涉事酒店迅速核實(shí)情況，全面自查，如情況屬實(shí)，要立即限期整改，切實(shí)落實(shí)自身主體管理責(zé)任。同時(shí)，北京市衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督所已對(duì)提及酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查與采樣檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，嚴(yán)格依法查處。現(xiàn)場(chǎng)采集杯具等公共用品用具樣品，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生檢測(cè)，并將對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示。

福州市旅游委15日下午對(duì)涉事酒店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證。貴陽(yáng)市旅游委正在對(duì)涉事酒店進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。

文化和旅游部要求，各級(jí)文化和旅游主管部門要舉一反三，高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)嚴(yán)重影響旅游服務(wù)質(zhì)量的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。旅游企業(yè)要強(qiáng)化市場(chǎng)主體和誠(chéng)信主體意識(shí)，自覺提升旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)品牌價(jià)值。