中國網財經11月15日訊(記者 段思琦)11月14日晚間,網友“花總丟了金箍棒”在微博發(fā)出重磅視頻,曝光眾多五星級酒店嚴重衛(wèi)生問題,事涉萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等知名五星級酒店,甚至麗思卡爾頓、寶格麗、文華東方、四季酒店等頂級酒店也被曝出衛(wèi)生丑聞。
今天下午,上海世茂皇家艾美酒店在微博發(fā)布官方聲明稱,社交媒體上發(fā)布的關于客房清潔操作的視頻,無法代表酒店日常的營運和服務標準。
同時也發(fā)布了調查結果,顯示酒店管理層已重申客房清潔營運標準并將采取一切必要措施,包括培訓、流程的改進及管控等,確保營運標準被妥善執(zhí)行,避免類似事件的再次發(fā)生。