龜峰“免費(fèi)游”要購買車船套票引投訴

景區(qū)管委會及時(shí)調(diào)整舉措，中止套票銷售，允許游客自愿選擇

8月上旬，上饒市政府決定2018年8月15日-2019年2月15日（國家法定節(jié)假日除外）期間，境內(nèi)三清山、龜峰等19個(gè)景區(qū)向全體上饒居民免門票。8月23日，王先生等鉛山縣游客反映，龜峰景區(qū)雖然針對上饒居民全免60元/人門票，但要求游客花100元購買景區(qū)內(nèi)觀光車和游船交通套票，方可入內(nèi)游覽。他們說，即便有中老年游客不適合乘坐游船，只選擇乘坐觀光車，也得掏100元交通費(fèi)。對此，景區(qū)給出的理由是所設(shè)定的套票不能拆分銷售。

記者注意到，龜峰景區(qū)通過“弋陽關(guān)注”等地方政府官方微信平臺發(fā)布的“免費(fèi)游”公告內(nèi)容顯示：凡符合優(yōu)惠條件的游客，持相應(yīng)的證件（身份證、居住證等），均可享受龜峰免門票優(yōu)惠，但要購景區(qū)交通優(yōu)惠票100元/人（原價(jià)135元/人，含觀光車、游船費(fèi)，送保險(xiǎn)）方可入園；符合條件的學(xué)生及享受半價(jià)優(yōu)惠的群體，憑身份證（沒有身份證的憑戶口本）、學(xué)生證，均可享受龜峰免門票優(yōu)惠，但要購景區(qū)交通優(yōu)惠票50元/人（含觀光車、游船費(fèi)，送保險(xiǎn)）。

龜峰景區(qū)內(nèi)的交通工具由兩部分組成，即觀光車和游船，其中游船還兼具旅游項(xiàng)目功能。因此，該景區(qū)發(fā)布的“免費(fèi)游”公告引來非議。

8月24日，龜峰景區(qū)管委會副主任王海炬向記者介紹，龜峰景區(qū)旅游線路較長，游客通過乘坐觀光車、游船，可輕松實(shí)現(xiàn)大環(huán)線游覽觀光。游客如僅選擇乘坐觀光車游覽，只能走中環(huán)線或小環(huán)線觀光。因此，設(shè)置100元/人的觀光車及游船景區(qū)交通優(yōu)惠票，目的是滿足游客能輕松游覽龜峰全景。8月25日下午，龜峰景區(qū)售票處更換新調(diào)整后的優(yōu)惠公告，該公告就調(diào)整后的優(yōu)惠方式特別注明“如需乘坐景區(qū)游船或觀光車，則另行購買游船票（100元/人）或觀光車票（30元/人）；也可購買‘免門票游龜峰’活動優(yōu)惠票（100元/人，游船+觀光車+保險(xiǎn)）”等相關(guān)內(nèi)容。

此外，弋陽縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局局長應(yīng)朝陽表示，下一步，該部門執(zhí)法人員還將在龜峰景區(qū)進(jìn)一步加大旅游市場檢查巡查力度，堅(jiān)決查處涉嫌捆綁銷售等違法違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)游客合法權(quán)益，積極營造健康、有序、和諧的旅游市場環(huán)境。同時(shí)，他還提醒，游客若遭遇消費(fèi)侵權(quán)等問題，可隨時(shí)撥打12315或其他公布的相關(guān)電話投訴。

本報(bào)記者 童夢寧 實(shí)習(xí)生 孟 婷