中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)消息，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與咨詢系統(tǒng)分析顯示，第一季度社會(huì)類培訓(xùn)投訴同比去年增長(zhǎng)80.12%，在各類投訴中增幅明顯，達(dá)到3,579件。有關(guān)社會(huì)類培訓(xùn)投訴主要集中在語(yǔ)言、藝術(shù)、幼教等領(lǐng)域。

目前，存在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)不健全；虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者；培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊；合同約定有問(wèn)題，格式條款顯失公平；預(yù)付式消費(fèi)方式遭詬病；以培訓(xùn)之名，行銷售之實(shí)；培訓(xùn)場(chǎng)所存在安全隱患；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)亂象叢生等問(wèn)題。

2017年1月1日至2018年4月21日，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公開(kāi)了414件社會(huì)培訓(xùn)類消費(fèi)糾紛判決書(shū)，同比增長(zhǎng)33.55%，其中基層法院和中級(jí)法院判決的案件占比分別為85.27%和14.73%。

從判決文書(shū)內(nèi)容看，關(guān)于社會(huì)培訓(xùn)糾紛的案件中，主要集中于三類：一是由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)不全、或違反法律強(qiáng)制性規(guī)定導(dǎo)致合同無(wú)效的案件；二是承諾保過(guò)培訓(xùn)案件；三是由于經(jīng)營(yíng)不善，公司倒閉引起糾紛的案件。其中，有部分案件性質(zhì)惡劣，涉嫌合同詐騙。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)特別警示，社會(huì)類培訓(xùn)領(lǐng)域“卷包跑路”風(fēng)險(xiǎn)正在累積，消費(fèi)者群體權(quán)益受損可能性增大。

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