趙美玲家的樓板已經(jīng)被鑿空，進行加固施工，但現(xiàn)在已經(jīng)停工一年多了。

趙美玲用手機向記者展示她拍攝的照片，顯示樓板只有一層鋼筋。

2014年8月，陜西省西安市消費者趙美玲在西安市曲江新區(qū)購買了一套精裝房。然而，就是這間位于西安高端住宅聚集區(qū)、價值260多萬元的“高品質”精裝房，給趙美玲一家人帶來無盡的煩惱。

1 房屋檢測：樓板存在質量隱患

2014年8月，趙美玲購買了一套由西安萬科愷洲置業(yè)有限公司（簡稱西安萬科愷洲）開發(fā)的萬科金域曲江精裝房。由于該小區(qū)位于西安市居住環(huán)境優(yōu)良的曲江新區(qū)，又是國內知名開發(fā)商開發(fā)的精裝房，剛剛買到新房的趙美玲一家人非常高興。已經(jīng)60多歲的趙美玲老人告訴《中國消費者報》記者，他們?yōu)榇瞬少徚税揖?、家電在內的各種家居用品，價值80多萬元。然而，令趙美玲老人沒有想到的是，當工人準備安裝客廳吊燈的時候，突然發(fā)現(xiàn)家里屋頂樓板出現(xiàn)了問題，無法承受吊燈重量。

2015年3月，在與西安萬科愷洲交涉無果后，趙美玲向西安曲江新區(qū)建設工程質量安全監(jiān)督站投訴，反映自家的遭遇。在西安曲江新區(qū)建設工程質量安全監(jiān)督站工作人員黨建軍的見證下，2015年4月21日，西安萬科愷洲和趙美玲簽訂了“關于萬科金域曲江26號樓3單元902室房屋頂板厚度檢測費用的協(xié)議”。2015年5月，陜西省建筑工程質量檢測中心以陜建筑檢（2015）委結字第132號出具了《西安萬科金域曲江26號樓設計標高30.600處（D-G）/（1-1/3）軸區(qū)域樓板檢測鑒定報告》。該報告結論與建議部分認為：該檢測板結構承載力遠低于原設計結構承載力水平，檢測板實測條件下的實際結構安全性與原設計相比大幅削弱。該報告在最后建議：“采取措施進行加固處理?！?/p>

2015年7月16日，西安萬科愷洲和趙美玲雙方再次簽署了“關于金域曲江26-3-902房屋頂板檢測協(xié)議”，再次委托陜西省建筑工程質量檢測中心對該房進行頂板檢測，并約定“如檢測結果不符合設計要求，檢測費用由甲方（注：指西安萬科愷洲）承擔，并承擔加固頂板（天花）的工程費用，具體頂板加固方案屆時由甲乙雙方共同協(xié)商確認”。2015年8月，陜西省建筑工程質量檢測中心的陜建筑檢（2015）委工字第026號檢測鑒定報告得出的結論與上一次檢測結果基本相同，并且指出部分檢測板面“未發(fā)現(xiàn)鋼筋”。這一次檢測報告同樣提出“采取措施進行加固處理”。

2 加固方案：雙方博弈一波三折

拿著兩份檢測鑒定報告，趙美玲開始了艱辛的維權歷程。黨建軍告訴《中國消費者報》記者，根據(jù)兩份有效的檢測報告，趙美玲家的樓板影響到了居住安全，必須進行加固。但是，具體的樓板加固方案卻一波三折。

2015年10月12日，趙美玲和西安萬科愷洲在西安市和曲江新區(qū)兩級建設工程質量安全監(jiān)督站的調處下，簽字達成一致意見：房屋質量經(jīng)返修達到設計驗收規(guī)范要求；由陜西省建筑工程質量檢測中心出具的檢測鑒定報告有效，各方無異議。隨后，西安萬科愷洲確定由陜西省建筑科學研究院設計院負責加固設計。

負責設計加固方案的陜西省建筑科學研究院設計院工程師、中國一級注冊結構設計師劉曉東告訴記者，有關方面，包括開發(fā)商對于實施加固措施都是同意的，沒有異議。在由劉曉東出具的《萬科金域曲江26號樓局部加固施工設計圖結構加固設計總說明》中第六點提出，本工程屋面板采取的加固方案為增配鋼筋并置換屋面板混凝土。趙美玲告訴記者，按照這份加固方案進行施工，工程造價在60萬元左右。由于西安萬科愷洲對于此加固方案存有異議，趙美玲家的樓板加固工程遲遲沒有動工。

2016年1月15日，西安萬科愷洲和趙美玲雙方簽字同意了陜西省建筑科學研究院設計院出具的加固設計方案。西安萬科愷洲的客戶總監(jiān)王蒼宇告訴記者，根據(jù)陜西省建筑工程質量檢測中心出具的檢測報告和陜西省建筑科學研究院設計院出具的加固方案，西安萬科愷洲提出首先可以為趙美玲辦理退房手續(xù)，同時賠償一些損失，但是業(yè)主不同意退房。其次，檢測報告認為業(yè)主家樓板缺失鋼筋的情況是很嚴重的，所以西安萬科愷洲同意了2016年1月15日的加固方案。

王蒼宇表示，2016年3月初，西安萬科愷洲與陜西建科建設特種工程有限公司簽訂了加固協(xié)議書。隨著加固單位鑿開房屋頂板，發(fā)現(xiàn)該樓板是有兩層鋼筋的，不是檢測報告中說的檢測板面“未發(fā)現(xiàn)鋼筋”，因此，現(xiàn)有的加固方案就需要更改。隨后，西安萬科愷洲停止了趙美玲家的樓板加固施工。

趙美玲告訴記者，她有當時鑿開頂板時的照片，證明樓板只有“低筋”一層鋼筋，沒有“面筋”。她認為西安萬科愷洲在她住醫(yī)院不在施工現(xiàn)場期間，在她不知情的情況下“偽造”了有“兩層鋼筋”的現(xiàn)場。趙美玲表示，西安萬科愷洲要求她簽字同意重新做一次檢測，否則，就不讓施工方繼續(xù)加固施工。

趙美玲家樓板加固施工方——陜西建科建設特種工程有限公司田經(jīng)理告訴記者，2016年3月開工沒幾天，西安萬科愷洲就讓停工了，原因據(jù)說是樓下業(yè)主懷孕即將生產(chǎn)了，不讓施工。目前，停工已經(jīng)一年多了，一直沒有重新開工。對此，王蒼宇告訴記者，目前樓下業(yè)主還是不同意趙美玲家的加固工程開工。

3 消費者無奈：何時能夠入住“新房”

2017年3月16日，西安萬科愷洲向趙美玲發(fā)出了“解除商品房買賣合同的通知”。該通知認為：“加固施工過程中，我方（注：西安萬科愷洲）發(fā)現(xiàn)你方（注：趙美玲）委托出具的檢測鑒定報告與實際情況不符，隨后我方及施工單位同時向你方及陜西省建筑工程質量檢測中心提出異議，要求根據(jù)現(xiàn)場實際情況出具補充報告，但你方拒不接受。此后施工單位委托國家建筑工程質量監(jiān)督檢驗中心對房屋進行鑒定，結論除有部分鋼筋保護層厚度偏差超規(guī)范值外（偏厚），其他5項檢項均符合設計要求，承載力滿足規(guī)范要求。”在這份通知的最后，西安萬科愷洲提出解除雙方2014年8月22日簽訂的商品房買賣合同。

趙美玲告訴記者，西安萬科愷洲沒有權利單方面解除購房合同。同時，委托國家建筑工程質量監(jiān)督檢驗中心進行房屋檢測應該是雙方事前共同約定，在她事前不知曉的情況下進行的房屋檢測，她對該鑒定結果不予認可。

截至記者發(fā)稿，趙美玲的“新房”依然還是房屋頂板加固施工的場景。記者在現(xiàn)場看到，頂板很多地方都有檢測時鑿開的痕跡。其中一間房屋的頂板已經(jīng)完全被拆除。不知道這樣的“新房”，何時能夠修好？趙美玲何時能夠搬進已經(jīng)加固完工并驗收合格的“新房”？對于此事，本報將繼續(xù)關注。