來源:東方早報

昨日，早報記者接到市民吳女士投訴稱，其外甥女入住浦東唐鎮(zhèn)地鐵站附近的如家酒店客房后，被老鼠咬傷。

9月21日，如家酒店出現(xiàn)老鼠咬人事件，涉事的如家酒店位于上海浦東新區(qū)唐安路、高科東路的加盟店。投訴人吳女士說，當天自己的外甥女在酒店休息，但不料深夜，外甥女被酒店突然竄出來的老鼠咬破了腳趾。

吳女士稱，外甥女今年23歲，被老鼠咬傷后，精神狀況一直不佳。“打疫苗的時候醫(yī)生就說了，疫苗只是大大減少發(fā)病的風(fēng)險，并不是說完全消除了風(fēng)險，而且這個病的潛伏期非常長，要10到20年。”考慮到這點，吳女士要求酒店賠償精神費用5000元至50000元，且如果病情出現(xiàn)反復(fù)，酒店應(yīng)該承擔客人全部醫(yī)藥費、車費和誤工費。

昨日，記者聯(lián)系了該酒店的趙姓店長，趙店長承認，他們酒店確實有一名客人被老鼠咬傷，事情發(fā)生后，酒店的工作人員立刻前來處理此事，安排房客去醫(yī)院處理傷口，打了疫苗針。趙店長表示，事后連續(xù)幾天，酒店內(nèi)部都進行了大范圍內(nèi)的大掃除，防止再次出現(xiàn)老鼠。

趙店長稱，目前為止，所有的醫(yī)藥費、路費和酒店住宿費都是由酒店承擔。酒店同意賠償客人一定的精神損失費，但是該名客人提出，在20年內(nèi)，如果一旦發(fā)病，就要讓酒店承擔所有費用，這一要求酒店不會接受。記者昨日撥通了酒店電話，該店目前仍處于營業(yè)狀態(tài)。

截至發(fā)稿，吳女士與酒店方并未就精神賠償費達成一致。此外，目前并未有相關(guān)部門介入此事。

記者也就此事咨詢了相關(guān)律師。上海恒建律師事務(wù)所律師潘書鴻表示，涉事酒店理應(yīng)對被老鼠咬傷的客人進行一定賠償，但具體賠償多少費用，潛伏期為多久，應(yīng)當結(jié)合權(quán)威部門（如醫(yī)院）開具的證明后，才能進行判斷。