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中國質量新聞網訊 近日，北京一位消費者趙阿姨致電本網，講述了她使用美麗雅“塵立凈靜電除塵拖”拖頭開裂后去超市更換的經歷。她表示，商場的經銷人員說經常有顧客拿著壞了的拖把頭找回來。因此，這個品牌的產品質量已經很難被消費者信服了。
據(jù)趙阿姨介紹，她是大約兩個月前在美廉美超市學清路店購買了一款四川鴻昌塑膠工業(yè)有限公司生產的美麗雅“塵立凈靜電除塵拖”。不成想前幾天收拾房間時，美麗雅拖把的拖頭塑料卡件突然折斷。因為這個卡件是固定拖把桿的關鍵部分。這樣的問題導致這個拖把不能使用。
隨后，趙阿姨找到這家超市的經銷人員，得知這個品牌的拖把卡件折斷的情況比較常見，有經銷人員說，經常有顧客反映這類問題。因為買拖把后沒有保留購物小票，銷售人員讓趙阿姨向廠家反映?？墒牵櫩蛽艽虍a品包裝上的“400 887 8806”客服電話，接通響了幾聲就斷線。之后，再撥打廠家電話總機撥“0”等待人工轉接時，始終無人接聽。
趙阿姨希望通過中國質量新聞網向生產廠家反映一下，要加強易損件的質量把關，為消費者提供合格產品。本網將持續(xù)關注事件進展。（李 素）
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