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        九州國旅扣下簽證押金 顧客違規(guī)提供假材料?

        2016-09-07 08:35:23 信網(wǎng)

        信網(wǎng)9月2日訊 2014年底,城陽侯女士的女兒想辦理澳大利亞簽證,通過朋友介紹,青島九州國際旅行社的一名工作人員李女士給其辦理。簽證辦完之后,李女士讓她交6萬元的押金,并且說她女兒回國后銷簽時就會把押金退還。可2015年11月她女兒回國至今,都沒有收到應(yīng)該退還的押金。李女士告訴信網(wǎng),侯女士女兒簽證到期后并沒有銷簽,另外侯女士當(dāng)時提供的材料中有假材料,只是當(dāng)時她們沒有審出。如果將來澳大利亞使館查出來,她們要被罰款,因此才沒有把押金退還。

        辦理個人簽證的押金不退

        2014年底 ,侯女士的女兒想去澳大利亞自由行需要辦理簽證,通過朋友介紹,她讓青島九州國際旅行社的一名工作人員李女士給辦理,大約20天簽證下來了,但要收6萬元的押金,“我當(dāng)時覺得個人簽證應(yīng)該是不需要押金的??衫钆空f女兒回國后銷簽時會把押金退給我,因此就給了她6萬元?!焙钆空f,過了幾天后,李女士給她一張收據(jù),告訴她:回國銷簽后,拿收據(jù)條退押金。

        “2015年11月左右,女兒從澳大利亞回國后,我打電話給李女士要押金。李女士不是說自己在外地,就說帶團出去了,后來告訴我,當(dāng)時提供的簽證材料中有假材料,因此押金不能退?!焙钆空f,她當(dāng)時都是按照要求提供的正規(guī)材料,并且女兒現(xiàn)在擁有的是澳大利亞A類簽證,不屬于非法簽證,2年后一定會拿到綠卡,即使出現(xiàn)問題,也是自己的責(zé)任,與李女士是沒有關(guān)系的。

        侯女士為此來到青島九州國際旅行社討要說法,可旅行社說,收據(jù)條上的公章并不是旅行社的章,李女士確實在旅行社工作過一段時間,可現(xiàn)在已經(jīng)不在那工作了。

        提供的資料中有假材料?

        李女士告訴信網(wǎng),當(dāng)時她委托北京一家有資質(zhì)的國際旅行社給侯女士女兒辦的簽證,有效期一年,2015年12月9日簽證到期,也就是說她女兒應(yīng)該在這之前,在國內(nèi)辦理銷簽后就可把押金退還,但她女兒并沒有銷簽,還在2015年12月7日離境去了澳洲,至今都未回國。

        “她女兒簽證到期后并沒回國銷簽,她這樣就違規(guī)了?!崩钆空f,“我們都查了,她女兒至今都沒拿到綠卡,并且已經(jīng)在澳洲那邊結(jié)婚,但是澳洲那邊沒有給她女兒永久居住權(quán),只是給了她女兒一個兩年的暫時簽證。

        “另外我們之所以至今押金一分沒退,是因為侯女士當(dāng)時提供的材料中有假材料,只是當(dāng)時我們沒有審出,如果澳大利亞使館查出材料中有假材料,我們就要被罰款?!?/p>

        李女士說,侯女士的女兒剛開始辦理的簽證是原始簽證,以后再申請簽證的時候,大使館那邊都要考量原始簽證。侯女士的女兒現(xiàn)在還沒有拿到永久性居住權(quán),因此等拿到永久性居住權(quán)時,押金便會退還給侯女士。

        雙方可先進行協(xié)商

        澳大利亞駐華信息中心工作人員告訴信網(wǎng),每個申請人只允許持有一個有效的澳大利亞簽證,一旦新的簽證獲批,會覆蓋舊的簽證,涉及審理的問題,他們這邊無法給予回答。但工作人員說,侯女士女兒在澳大利亞居住一定是合法的,對于后期居住的問題,要看到時澳大利亞移民局怎樣處理。

        對此,山東首辰律師事務(wù)所吳律師說,押金的退還問題要看剛開始雙方是怎樣約定的,按照約定執(zhí)行。如果出現(xiàn)的問題是事先沒有約定好的,可雙方進行協(xié)商,若協(xié)商不通,可提起訴訟,通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。針對侯女士的情況,吳律師建議雙方最好先進行協(xié)商。 信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 孫琳琳

        (責(zé)任編輯:六六)
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