北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞（記者 郭丹）近日，海淀區(qū)萬壽路西街9號(hào)院小區(qū)的一些居民反映，小區(qū)內(nèi)的凈水機(jī)停水，居民拿著水卡卻無處打水，也無人負(fù)責(zé)退費(fèi)。昨天，小區(qū)物業(yè)表示，售卡者已跑路消失，對(duì)于退費(fèi)也無可奈何。凈水機(jī)廠家稱，如確認(rèn)所有者跑路，可由廠家負(fù)責(zé)維修和售后。

昨天，北京晨報(bào)記者來到萬壽路西街9號(hào)院，看到院內(nèi)兩臺(tái)印有“清大康潔”商標(biāo)的凈水機(jī)均已斷電，其中一臺(tái)的取水口處被塞滿了靠墊、廢紙等雜物。

李女士告訴記者，使用了4年的凈水機(jī)于今年2月停止供水，而物業(yè)表示，水卡非由其銷售，無法辦理退費(fèi)。“我現(xiàn)在的水卡余額還有100多元?！崩钆空f。

對(duì)此，小區(qū)物業(yè)人員表示，兩臺(tái)凈水機(jī)是4年前物業(yè)與凈水機(jī)所有者簽訂合同后安裝的，所有人交納水電費(fèi)后，物業(yè)只對(duì)凈水機(jī)供水供電，而并未參與售卡、運(yùn)行及維護(hù)等日常工作。“我們也在找他們，欠著好幾千元水電費(fèi)呢?！蔽飿I(yè)稱。

隨后，記者向廠家反映情況，對(duì)方表示，廠家不會(huì)直接管理設(shè)備，是由所有者負(fù)責(zé)。如無法與所有者聯(lián)系，則應(yīng)由物業(yè)接手管理。“物業(yè)可與我們溝通，如確認(rèn)水機(jī)所有者跑路，物業(yè)接管水機(jī)后，廠家來負(fù)責(zé)維修和售后。”

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