游客被送到昂貴飯店用餐 去景點班車4小時才來一趟……

九江暢游旅行社收錢后承諾的服務打折扣

九江縣旅游局已責令其整改

中國江西網九江訊 付珍珍、記者王平報道：8月1日，記者接到永修縣戴先生投訴稱，7月31日，他去廬山旅游，交120元給九江暢游旅行社有限公司，對方承諾的很多服務都沒有做到。

戴先生稱，7月31日他去廬山旅游，剛出廬山火車站，就看到一群穿著印有“九江暢游旅行社有限公司”服裝的人在攬客，對方承諾上下廬山都包，山上每15分鐘還有一趟車可將游客接送至各景點，費用僅需120元。戴先生便和他們簽訂了協議并支付了120元。

戴先生說，車子一上山，旅行社工作人員就把游客送到一家極貴的飯店用餐，對方還以某條街是“宰客一條街”為由將游客們送至其他酒店吃住?！叭ゾ包c的車并不是15分鐘一班，而是4個小時一班，也不把游客帶到景點去?！贝飨壬J為，該旅行社未給與承諾的相應服務，欺騙了游客。

8月1日，記者將戴先生反映的情況反饋至九江縣旅游局，辦公室一工作人員稱將會調查。

隨后，九江暢游旅行社有限公司負責人劉經理致電記者解釋，他們是一家正規(guī)旅行社，主營業(yè)務是負責旅行交通，接送游客至各景區(qū)停靠站點。7月31日是周末，上廬山自駕游的游客非常多，造成景區(qū)堵車、交通癱瘓?！氨緛砦覀兊能囎邮?5分鐘一趟，但因堵車造成不能及時到達，游客等的時候長了一點?！?/p>

關于將游客送至費用極貴的飯店用餐，她解釋：“那是一個?？空军c，他們可以選擇在那里吃飯，我們不強制，只推薦?！?/p>

8月2日，九江縣旅游局局長秦九英向記者介紹了調查情況。九江暢游旅行社有限公司方面解釋當天確實在用車方面存在問題，包括有個別導游想將游客拉到指定地點吃飯，旅行社對此向游客表示歉意，愿意做出一定的補償。對此，九江縣旅游局將對九江暢游旅行社有限公司下達整改通知，責令其整改業(yè)務。